某公司由于出现效率低下、管理混乱、人浮于事、产品成本上升等

参考答案：

(1)该公司的“末位淘汰制”主要存在以下问题:
1)没有对不同的部门进行区别对待,搞“一刀切”,产品项目部就是一个典型事例。
2)没有建立一套科学合理的绩效考评体系,考核的人为因素影响过大。
3)没有建立相关的配套制度,如培训制度、晋升制度、薪酬制度等。
4)没有根据企业不同发展阶段的变化及时进行调整。
(2)对“末位淘汰制”的评析:
1)末位淘汰制在实施之初,针对人浮于事等问题的改善较为有效,但公司管理步入正轨后,并不一定会取得较好的效果。
2)末位淘汰制的基础是客观公正的绩效考核,否则考核缺乏激励机制。
3)末位淘汰制的实施前提是假设员工绩效符合正态分布,具有一定的局限性。
4)末位淘汰制的持续和不当使用,有可能使员工产生不公平感和危机感,容易产生抵触情绪,影响绩效水平的提高。
建议从以下几个方面加以改进:
1)健全完善各项基础工作(如定编定岗定员定额、工作分析等工作),建立一套科学合理的考核评价体系。
2)采用多种管理模式,如KPI法、360度考评方式,鼓励员工积极参与,进行全员性的绩效考评,尽量减少绩效考评中各种人为因素的干扰。
3)建立完善的内部员工流动制度,强化培训,提高后进员工的岗位技能水平。

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涉及考点

人力资源管理师二级专业能力考试大纲

第四章、绩效管理