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-2020- 7/18

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“如果客户投诉你的某位下属存在工作态度问题,你会怎么做?”这种面试问题属于()
单项选择题 “如果客户投诉你的某位下属存在工作态度问题,你会怎么做?”这种面试问题属于()。

A.知识性问题

B.人格性问题

C.经验性问题

D.情境化问题

正确答案:D

答案解析:情境化结构面试的题目可以划分为两类:一类是以过去的经验为依据,它要求
被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形,以及他们当时是如何处理的:另一
类则是未来导向型的,它要求被面试者回答,将来一旦遇到某种假设的情形,他们将会
采取怎样的处理措施。题干属于“假设”的情况,选项D正确。

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