一、分层法的应用

　　(一)分层法的思想——分门别类

　　由于项目质量的影响因素众多，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因之所在，这就是分层法的基本思想。

　　(二)分层法的实际应用

　　通常可按照以下分层方法取得原始数据：

　　(1)按施工时间分，如月、日、上午、下午、白天、晚间、季节;

　　(2)按地区部位分，如区域、城市、乡村、楼层、外墙、内墙;

　　(3)按产品材料分，如产地、厂商、规格、品种;

　　(4)按检测方法分，如方法、仪器、测定人、取样方式;

　　(5)按作业组织分，如工法、班组、工长、工人、分包商;

　　(6)按工程类型分，如住宅、办公楼、道路、桥梁、隧道;

　　(7)按合同结构分，如总承包、专业分包、劳务分包。

　　二、因果分析图法的应用

　　(一)因果分析图法——逐层深入排查

　　因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

　　(二)因果分析图法的应用示例：

　　(三)注意事项(掌握)

　　(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;

　　(2)通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析;

　　(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见;

　　(4)分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因;

　　(5)在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。

　　(三)注意事项(掌握)

　　(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;

　　(2)通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析;

　　(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见;

　　(4)分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因;

　　(5)在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。

　　【经典习题】

　　【例题1·单选】某钢结构厂房在结构安装过程中，发现构件焊接出现不合格，施工项目部采用逐层深入排查的方法分析确定构件焊接不合格的主次原因，这种工程质量分析方法是()。

　　A.排列图法

　　B.因果分析图法

　　C.控制图法

　　D.直方图法

　　【答案】B

　　【解析】因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

　　【例题2·单选】 在应用因果分析图确定质量问题的原因时，正确做法是()【2015】

　　A.不同类型质量问题可以共同使用一张图分析

　　B通常选出1-5项作为最主要原因

　　C.为避免干扰，只能由QC小组成员独立进行分析

　　D.由QC小组组长最终确定分析结果

　　【答案】B

　　【解析】因果分析图法应用时的注意事项

　　(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;

　　(2)通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析;

　　(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见;

　　(4)分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因;

　　(5)在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。

　　三、排列图法的应用

　　(一)排列图法针对的特点——直观、主次分明

　　在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的关于质量问题、偏差、缺陷、不合格等方面的统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。

　　(二)排列图法的应用示例

　　表1Z204063-1表示对某项模板施工精度进行抽样检查，得到150个不合格点数的统计数据。

　　然后按照质量特性不合格点数(频数)由大到小的顺序，重新整理为表1Z204063-2，并分别计算出累计频数和累计频率。

　　(1)累计频率0~80%为A类问题，即主要问题，重点管理。

　　(2)累计频率80%~90%为B类问题，即次要问题，次重点管理

　　(3)累计频率90%~100%为C类问题，即一般问题，按常规适当加强管理。

　　四、直方图法的应用

　　(一)直方图法的用途

　　(1)整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，从中掌握质量能力状态。

　　(2)观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。

　　(二)直方图的应用实例

　　首先是收集生产过程质量特性抽检的数据，然后制作直方图进行观察分析，判断生产过程的质量状况和能力。如某工程10组试块的抗压强度数据50个，将其数据整理后绘制成直方图，就可以根据正态分布的特点进行分析判断。