旅行社的组团成本包括()

目前，我国的旅行社同海外客房进行业务联系的方式主要是()

根据价值链原理，饭店的业务活动可以分成()两大类活动

旅游规划的核心问题是(实现旅游地资源的优化配置)

下列关于旅游规划调节的说法错误的是()

税法规定，饭店发生年度亏损，可用下一年度的利润弥补，不足弥补的，可在()年内延续弥补

下列各项不属于饭店劳动合同必备条款的是()

某酒店共有300客房，每间客房门价为80美元，某天实际销售了200间客房，平均销售房价为60美元

进行固定资产的处理时，下列可能计入营业外支出的有()

将餐厅服务卖场的空间分为客人用餐空间、公用空间、服务空间，划分的依据是()

作为业主方，要保证托管饭店取得理想的效果，必须做到()

对于员工的辞职请求，应给予必要的挽留，其基本的途径有()

下列影响旅游环境质量的因素中，涉及旅游社会环境质量的是()

为了实现饭店人力资源管理的目标，饭店员工配置管理必须抓好()等环节

下列各项不属于特大火灾情形的是()

在市场的分类中，最具有潜力且饭店最有能力获得客人群体属于()

提升旅行社核心竞争力的途径有()

社会心理容量的主要因素是()

旅行社在新产品设计过程中，应首先根据()对所产生的各种创意进行分析和筛选

下列政策措施中，不属于财政配置社会资源的机制和手段的是()

非价格竞争策略是指旅游企业在()等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略

()是指旅行社在旅游市场上设法同任何愿意与本旅行社合作的旅游中间商建立业务关系的间接销售渠道策略

关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型，其划分的依据是()

客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和()

国家旅游局曾经根据2003年所作的预测，确定2004年我国入境旅游接待量的目标是9790万人次

在财务报表分析中，企业息税前利润与利息费用的比率称为()

为了促进旅行社诚信体系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企业诚信文化和实施诚信监督外

对于客房超额预订的幅度，可用下述公式计算X=Q·r-D·g，其中()

关于税制要素的说法，正确的是()

饭店人力资源管理的主要职能具体表现为对员工的()

饭店作为企业的一种，从经营者的角度来看，最主要的性质是()

建立饭店服务质量管理体系，需要建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系，其内容主要包括()

旅游市场竞争的目标包括()

单体旅行社的发展方向是专业化经营和()

影响旅游价格制定的因素主要包括()

我国财政政策性资金的支付方式包括()

“成本加成定价法”最适合()的饭店市场状态

与单体饭店相比，饭店集团主要具有的优势是()

收益率是(实际实现的销售收人与潜在的销售收入的比值)

旅游政策法规调节的实现途径有()

饭店企业的竞争，大致可以分为()三个层次

旅行社集团较之中小型旅行社，在()方面具有优势，可以帮助后者做大做强