第四节 房地产市场调研问卷设计

　　【本节考点】

　　【考点】房地产市场调研问卷设计的原则★★

　　【考点】房地产市场调研问卷的基本结构★

　　【考点】房地产市场调研问卷中的问题设计★★

　　【本节内容精讲】

　　【考点】房地产市场调研问卷设计的原则★★

　　(一)针对性原则

　　要根据调研目的，围绕调研主题有针对性地提问，尽量减少可有可无的提问，避免与调研目的无关的提问。

　　(二)简明性原则

　　提出问题不宜过多;尽量不实用专业术语;通俗易懂;题干不宜过长;尽可能用肯定式用语提问。

　　(三)逻辑性原则

　　①问题类别之间要有逻辑关系。②在问题的排列上要有一定的逻辑关系。③要注意统计分析上的逻辑关系。

　　(四)程序性原则

　　大致可分为准备阶段、初步设计阶段、试答及修改阶段和定稿阶段。

　　【考点】房地产市场调研问卷的基本结构★

　　(1)眉头。它包括问卷标题、调查组织名称、问卷编号、城市编号、调查者、问卷复核人等内容。

　　(2)说明。说明也称为卷首语，问卷的说明非常必要.它可以引起受访者的重视，消除顾虑，激发参与意识，争取其积极配合。

　　(3)正文。它是问卷的核心部分，包括所要调查的全部问题，由问题和备选答案组成，在拟定主体问题时，要根据不同的调研目的，在能满足调研目的的前提下，问题的数量应尽可能少。

　　(4)编码。

　　(5)受访者项目。它是有关被调查者的一些背景资料，如被调查者的性别、年龄、职业、文化程度、收入等。这些资料可以用来进行分类比较和统计分析。

　　(6)调查者项目。它主要包括调查人员的姓名、调查地址、调查Et期以及其他相关信息。

　　(7)结束语。内容主要包括两层含义：一是表示感谢：二是可以就问卷的有关内容以及问卷调查本身征询受访者的建议和看法。

　　【考点】房地产市场调研问卷中的问题设计★★

　　(一)问卷中的问题类型

　　问卷中的问题类型，按照不同的分类原则可以进行不同的划分，常用的类型划分有下列几种：

　　(1)按问题是否提供备选答案，分为封闭式问题和开放式问题(不提供备选答案)。

　　(2)按问题在问卷中所起作用的不同，分为过滤性问题、背景性问题和实质性问题。

　　(3)按问题之间是否存在逻辑联系，分为系列性问题和非系列性问题。系列性问题是指围绕同一个调查项目逐步深入开展的一组问题。

　　非系列性问题是在问卷中无递进关系。

　　【例题：多选】按问卷中的问题按是否提供备选答案，可分为()。

　　A.封闭式问题

　　B.开放式问题

　　C.过滤性问题

　　D.非系列性问题

　　E.背景性问题

　　【答案】AB

　　【解析】按问题是否提供备选答案，分为封闭式问题和开放式问题。

　　(二)备选答案的设计类型

　　(1)封闭式问题备选答案的主要形式有二项选择法、多项选择法、顺序排列法、一对一比较法、矩阵法等。

　　(2)开放式问题备选答案的设计方法主要有自由回答法、词语联想法、回忆法、文句完成法、故事构筑法。

　　【考点】房地产市场调研问卷设计应注意的问题

　　(1)笼统抽象的问题。

　　(2)使用模糊的词语和含糊不清的句子。

　　(3)诱导性的问题。

　　(4)令受访者难堪的问题。

　　(5)提问与答案不一致的问题。

　　(6)提问过多的问题。

　　【例题：多选】房地产市场调研问卷设计应注意的问题包括()。

　　A.使用模糊的词语和含糊不清的句子

　　B.设计诱导性的问题

　　C.设计令受访者难堪的问题

　　D.设计提问与答案不一致的问题

　　E.不应出现备选答案数量大于三个的问题

　　【答案】ABCD

　　【解析】房地产市场调研问卷设计应注意的问题

　　(1)笼统抽象的问题。

　　(2)使用模糊的词语和含糊不清的句子。

　　(3)诱导性的问题。

　　(4)令受访者难堪的问题。

　　(5)提问与答案不一致的问题。

　　(6)提问过多的问题。