1[.单选题]技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性 强、管理复杂等特点的企业，最适合采用()组织形式。

　　A.行政层级式

　　B.职能制

　　C.矩阵结构式

　　D.虚拟结构式

　　[答案]C

　　[解析]矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性 强、管理复杂的特点的企业。

　　2[.单选题]企业中采用书面文件的数量可以反映其()。

　　A.规范化程度

　　B.制度化程度

　　C.集权化程度

　　D.专业化程度

　　[答案]B

　　[解析]规范化程度指员工以同样方式完成相似工作的程度。在企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化程度。经营的决策权和管理权大部分集中于高层管理者手中。专业化程度指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。

　　3[.单选题]组织结构的内涵是()。

　　A.企业员工的分工协作关系

　　B.实现组织的目标

　　C.企业员工在职、权、责三方面的结构体系

　　D.企业效益最大化

　　[答案]C

　　[解析]组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。

　　4[.多选题]事业部制组织形式的优点包括()。

　　A.有利于增强公司的协调一致性

　　B.有利于公司高层摆脱具体事务的束缚

　　C.有利于减少费用和管理成本

　　D.有利于把联合化和专业化结合起来

　　E.有利于增强企业的活力

　　[答案]BDE

　　[解析]本题考查组织设计类型中的事业制组织形式的内容。事业部制组织形式的优点包括:①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划;②增强企业的活力;③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。

　　5[.多选题]下列属于组织文化内容的是()。

　　A.创新与冒险

　　B.注重细节

　　C.进取心

　　D.稳定性

　　E.职业道德

　　[答案]ABCD

　　[解析]组织文化的内容包括创新与冒险、注重细节、结果导向、人际导向、团队导向、进取心、稳定性七个方面，这七个方面的特征是企业文化的本质所在。

　　6[.不定项选择题]1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核 心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的"生产型企业"变成了"市场型企业"，在市场经营中主动出击，快 速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产品有次品，找总裁。总裁成了"大保姆"。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。[问题1][不定项选择题]创业时的H公司所采取的组织设计类型是()。

　　A.行政层级式

　　B.职能制

　　C.矩阵组织形式

　　D.无边界组织形式

　　[答案]B

　　[解析]创业时的H公司，只生产风扇。所以，职能制适用于这种中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。

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