[单选]组织文化的核心和灵魂体现在它的()

　　A.物质层

　　B.组织文化的里层

　　C.制度层

　　D.精神层

　　答案：D

　　[单选]组织文化的功能不包括()。

　　A.导向和规范作用

　　B.凝聚和激励作用

　　C.创新和辐射作用

　　D.忠诚和适应作用

　　答案：D

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　　[多选]下列关于组织设计与组织文化之间关系的说法中，正确的是()。

　　A.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨

　　B.强调等级制度的组织设计，很难形成公平、自由参与的组织文化

　　C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化

　　D.级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的组织文化

　　E.管理层次多、结构复杂的组织，有行于鼓励员工独立决策

　　答案：ABD

　　[多选]下列适合采用堡垒型的企业有()。

　　A.大型零售商店

　　B.大型制造企业

　　C.投资银行

　　D.天然气探测公司

　　E.林业产品公司

　　答案：ADE

　　[单选]在组织发展方法中，关于敏感性训练的说法，错误的是()。

　　A.在敏感性训练中团队更为注重讨论的结果，而不是相互作用的过程

　　B.它有助于减少人际冲突

　　C.它是一种人文技术

　　D.它有助于増强群体凝聚力

　　答案：A

　　[单选]关于全面质量管理的说法，错误的是()。

　　A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程

　　B.全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施

　　C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求

　　D.要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

　　答案：B

　　[案例]

　　某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司，该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店，注册用户超过300万，随着店铺数量的增加，公司运作开始出现问题，客户投诉增多，主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量，公司急需在各区域内部提拔副总经理。曾先生为华东地区的区域总经理，有丰富的创业经历，加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习，并且愿意发展和支持下属，因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前，曾先生有两个比较中意的副总经理人选，一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘，他善于通过更高的理想和价值观来激励身边的同事，另一位则是一直在该公司工作的小李，他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择，最终，还是决定任命小李为区域副总经理由于本区域员工的能力、产能存在差异，有的店铺下午六点下班，有的晚上八点半下班，曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示，这件事情的关键问题是统一下班时间后，原本工作效率低的店铺如何提高工作效率，以及为了提高员工的效率，公司需要提供的资源及相应的成本。

　　1.曾先生的领导风格属于()。

　　A.目标型

　　B.魅力型

　　C.权变型

　　D.发展型

　　答案：B

　　2.小李被任命为区域副总经理，他的领导风格属于()。

　　A.变革型

　　B.交易型

　　C.专制型

　　D.民主型

　　答案：B

　　3.小李现在需要承担的主要职责统筹管理整个大区的整体运营。因此小李需要拥有或亟待提高的技能有()。

　　A.技术能力

　　B.人际技能

　　C.概念技能

　　D.专业知识

　　答案：BC

　　4.在决定是否统一下班时间的问题上，小李的决策风格属于()。

　　A.指导型

　　B.分析型

　　C.概念型

　　D.行为型

　　答案：B