[例题.单选]运输产品的核 功能与效用是( )。
A.保证客货运输载体的技术性能
B.满足旅客和货物空间位移的要求
C。 向旅客和货主提供运输产品信息
D.对货主旅客和做出及时的服务承诺
[答案] B
[解析]运输产品的核 功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。
[例题。单选]当运输业不是很发达,运输手段和运输能力都比较匮乏和低下时,运输产品的效用特性()。
A.主要偏重于空间效用,时间效用居于次要低位
B.主要偏重于时间效用,空间效用居于次要地位
C. 主要偏重于时间效用,网络效用居于次要地位
D.主要偏重于网络效用,空间效用居于次要地位
[答案] A
[解析]当运输业不是很发达,运输手段和运输能力都比较旺乏和低下时,运输产品的效用特性主要偏重于空间效用,时间效用居于次要低位。
[例题.多选题]基于网络特性的运输产品具有( )特征。 .
A.区域性与方向性
B.节点性
C.转换成本与锁定
D.全网性
E.规模经济性
[答案] ACE
[解析]运输产品的网络性包括区域性与方向性、转换成本与锁定以及规模经济性
[例题.单选题]有的运输过程由一种运输方式无法完成,而必须由几种运输方式联合协作。这体现了运输产品的(
A. !替代性
B.方向性
C.互补性
D.无形性
[答案] C
[解析]互补性:有的运输过程由一种运输方式无法完成,而必须由几种运输方式联合协作。
[例题.单选题]通常情况下,在未达到拥挤点的情况下,用户消费运输服务几乎不存在竞争性和排他性,这体现了运输产品的( )。
A.网络性
B.完整性
C.私人物品属性
D.公共物品属性
[答案] D
[解析]通常情况下,在未达到拥挤点的情况下,用户消费运输服务几乎不存在竞争性和排他性,运输产品具有公共物品性质。
[例题.单选题]运输产品的整体构成包括( )。
A.核 产品、虚拟产品、形式产品
B.核 产品、形式产品、扩大产品
C.核 产品、虚拟产品、延伸产品
D.骨干产品、形式产品、分支产品
[答案]B
[解析]运输产品的整体构成包括核 产品、形式产品和扩大产品。
[例题.单选题]运输企业为用户提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于运输产品的( )。
A.核产品
B.形式产品
C.竞争产品
D.扩大产品
[答案] D
[解析]扩大产品,购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)。
[例题.单选题]客货运输裁体的技术性能、外观等属于运输产品的( ) 。
A.核 产品
B.竞争产品
C.形式产品
D.扩大产品
[答案] C
[解析]形式产品,运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如,运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。
[例题.多选题]在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括( )。
A.旅客和货物的空间位移
B.运输企业的品牌和标识
C.车站的设施与环境
D.运输企业人员的精神风貌
E.送票业务等延伸服务
[答案] BCD
[解析]形式产品,运输产品的形式层是旅客和货主能够] [观感受到的。例如,运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。
[例题.单选]座(卧)位使用率是运输产品竞争力评价指标体系中的( )指标。
A.舒适性
B. 经济性
C.安全性
D.便捷性
[答案] A
[解析]舒适性:座位使用率、运行平稳性、设施及服务水平。
[例题.多选题]对运输产品竞争力进行评价时,运输产品的迅速性主要体现在(。)等方面。
A.运行正点率
B.运行平稳性
C.等待时间
D.购票方便性
E.运行时间.
[答案] CE
[解析]迅速性:等待时间、运行时间。
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