[例题.多选]具备(　　)特征的交通运输建设项目可进行利益相关者经济影响分析

　　A.新建大中型港口、机场、车站、道路等交通建设项目

　　B.移民、拆迁量较大的交通建设项目

　　C.建设工期较长的交通建设项目

　　D.征用耕地:量较大的交通建设项目

　　E.对产业、水利等其他;方面造成显著影响的交通建设项目

　　[答案] ABDE

　　[本题考查知识]利益相关者经济影响分析

　　[解析]具备下列特征的交通运输建设项目可进行利益相关者经济影响分析:

　　(1)新建大中型港口、机场、车站、道路等交通建设项目;

　　(2)移民、拆迁量较大或征用耕地量较大的交通建设项目;

　　(3)对产业、水利等其他方面造成显著影响的交通建设项目。

　　[例题.多选]经济风险分析应采用定性与定量相结合的方法，分析风险因素发生的可能性及给项目带来经济损失的程度，其分析过程包括()。

　　A.风险调查

　　B.风险识别

　　C.风险估计

　　D.风险评价

　　E.风险应对

　　[答案] BCDE

　　[本题考查知识]不确定性分析与风险分析

　　[解析]经济风险分析应采用定性与定量相结合的方法，分析风险因素发生的可能及给项目带来经济损失的程度，其分析过程包括风险识别、风险估计、风险评价与风险应对。

　　[例题.多选]下列关于效益比选方法的说法正确的是( )。

　　A.效益比选方法包括净现值比较法、净年值比较法、差额投资财务内部收益率法

　　B.比较备选方案的财务净现值或经济净现值，以净现值大的方案为优

　　C.比较备选方案的净年值，以净年值大的方案为优

　　D.差额投资财务内部收益率大于或等于设定的基准收益率时，以投资小的方案为优

　　E.可采用经济净现金流量替代差额投资财务内部收益率法公式中的财务净现金流量，进行方案比选

　　[答案] ABCE

　　[本题考查知识]方案经济比选

　　[解析]效益比选方法包括净现值比较法、净年值比较法、差额投资财务内部收益率法。

　　(1)净现值比较法。比较备选方案的财务净现值或经济净现值，以净现值大的方案为优。比较净现值时应采用相同的折现率。

　　(2)净年值比较法。比较备选方案的净年值，以净年值大的方案为优。比较净年值时应采用相同的折现率。

　　[例题.单选]某运输投资项目期初投入资金150万元，当年建成投产，在寿命期内每年年末的净现金流量均为50万元，项目寿命周期为10年。折现率为6%时，该项目的动态投资回收期为( ) 年。已知: (P/A,6%， 3) =2. 673，(P/A,6%， 4) =3. 465，(P/A, 6%，5) =4. 212。

　　A.3.1

　　B.3.4

　　C.3.7

　　D.3.8

　　[答案] B

　　[本题考查知识]动态投资回收期

　　[例题.单选]()是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

　　A.顾客感知价值

　　B.顾客获得价值

　　C.顾客体验价值

　　D.顾客让渡价值

　　[答案] D

　　[本题考查知识]顾客价值的含义

　　[解析]所谓顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

　　[例题多选]运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括( )。

　　A.运输产品价值

　　B.运输品牌价值

　　C.运输服务价值

　　D.运输企业人员价值

　　E.运输企业形象价值

　　[答案] ACDE

　　[本题考查知识]顾客价值的内容

　　[解析]运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括:

　　(1)运输产品价值。这是运输消费者能:够得到的核 心利益，即旅客和货物的空间位移。

　　(2)运输服务价值。运输消费者在运输活动中自始至终能够得到的各项服务。

　　(3)运输企业人员价值。运输业是高接触性服务行业，运输企业人员的知识水平、工作责任感等能够使顾客从很多方面享受益，然而这种利益的大小取决于不同企业的人员价值。

　　(4)运输企业形象价值。顾客更愿意选择形象好的运输企业。

　　[例题单选]整体顾客成本包括货币成本、时间成本、( ) 和精神成本。

　　A.机会成本

　　B.体力成本

　　C.形象成本

　　D.物质成本

　　[答案]B

　　[本题考查知识]顾客价值的内容

　　[解析]整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。

　　[例题.单选]服务质量是一种衡量企业服务水平满足()的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。

　　A.顾客感知程度

　　B.顾客期望程度

　　C.顾客心理预期

　　D.顾客满意程度

　　[答案] B

　　[本题考查知识]运输服务质量的含义

　　[解析]服务质量是一种衡量企业服务水平满足顾客期望程度的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。