第八章运输市场购买行为分析

　　[考情分析]

　　本章分值3-6分，以单选和多选的形式考查，不会出案例分析题。

　　[本章内容]

　　第一节运输消费者购买行为的影响因素

　　第二节运输消费者购买行为模式及决策过程

　　第三节基于互联网的运输服务购买行为

　　[章节例题]

　　[例题单选]运输消费者购买行为的影响因素不包括( )

　　A.经济因素

　　B.社会因素

　　C.环境因素

　　D.个人因素

　　[答案] C

　　[解析]运输消费者购买行为的影响因素包括经济因素、社会因素、心理因素、个人因素

　　[本章小结]

　　重点掌握运输消费者购买行为的影响因素、运输消费者购买行为模式及决策过程。

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