1[.单选题]针对()需求状态，市场营销者应该大力宣传其危害性，劝阻消费者放弃这种需求。

A.下降需求

B.负需求

C.不规则需求

D.有害需求

[答案]D

[解析]本题考查市场营销管理的任务。有害需求指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。市场营销者应该大力宣传其危害性，劝阻消费者放弃这种需求是有害需求的特点。故D正确。下降需求需要分析需求衰退的原因，在积极开拓新市场的同时，改进原有产品的特色、外观，开发原有产品的新市场或新用途，采用有效的沟通手段来刺激需求，使老产品的需求得到恢复，并通过创造性的产品再营销来扭转下降的趋势。负需求：市场营销管理者应该分析产生原因，加强广告说服工作，向顾客说明产品的成分，用途和实际效用，使其改变对产品的认识和理解，从而积极购买和采用这种产品。不规则需求：通过灵活的季节差价大力促销，调整经营时间，采用先进的科学技术等手段来调整供给与需求的时间模式，尽量使供给与需求在时间上协调一致。

2[.单选题]在威胁—机会综合分析矩阵图中，针对冒险业务的主要措施应该是()。

A.积蓄力量，为进入理想业务做准备

B.抓住机遇，万万不可错失良机

C.设法扭转局面，如果无法扭转，则果断放弃，另谋发展

D.全面分析，慎重选择，争取利益

[答案]D

[解析]本题考查市场营销环境分析。①理想业务：企业必须抓住机遇，万万不可错失良机。②冒险业务：企业应当进行全面分析，慎重抉择，争取利益。③成熟业务：企业一方面按常规取得平均利润，另外一方面也可以积蓄力量，为进入理想环境做准备。④困难业务：企业必须想方设法扭转局面。如果无法扭转，则果断决策放弃，另谋发展。

3[.单选题]“只要产品质量好，就一定有销路”属于市场营销中的()观念。

A.生产观念

B.产品观念

C.销售观念

D.市场营销观念

[答案]B

[解析]本题考查市场营销观念。市场营销的观念，包括传统市场营销观念(产品观念、生产观念、推销观念)、现代市场营销观念。传统市场营销观念：(1)生产观念。主要表现：“我生产什么，就卖什么”。(2)产品观念。主要表现“只要产品质量好，就一定有销路。”(3)推销观念。主要表现“我推销什么，你就买什么”。现代市场营销观念：主要表现“消费者需要什么，我们就生产什么”，“市场需要什么，我们就卖什么”，“哪里有消费者的需要，哪里就有营销机会”。

4[.单选题]某公司只生产洗衣机、空调、冰箱三种产品，且均使用“TCL”这一品牌销售，这种品牌战略属于()

A.伞形品牌战略

B.产品线单一品牌战略

C.组合品牌战略

D.多品牌战略

[答案]A

[解析]本题的考点为：单一品牌战略。首先，题目已知为只使用了“星星”这一品牌，因此可判断为单一品牌战略的类型，故考虑在伞型品牌战略和产品线单一品牌战略中二者选其一;其次，根据题目分析，该品牌覆盖的产品有三种不同类别的产品，而产品线单一品牌战略下品牌覆盖的产品的类别是同一产品线的产品，即产品类别和质量均是相同的，伞形品牌战略下品牌覆盖的产品类别和质量均是不相同的，因此判断本题应为伞形品牌战略;

5[.单选题]市场营销观念的核 心是()

A.企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系

B.消费者主权论

C.需求管理

D.现代市场营销活动围绕顾客需求这个中心来开展

[答案]A

[解析]本题考查市场营销观念。市场营销观念是企业经营活动的基本指导思想，市场营销观念的核 心是企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。B项“消费者主权论”是现代市场营销观念的理论基础，即决定生产何种产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而在于消费者。C项需求管理是市场营销管理的任务实质。D项即现代市场营销观念注重的是目标市场，现代市场营销活动围绕着顾客需求这个中心来开展。

6[.多选题]下列消费者市场细分变量中，属于行为变量的有()。

A.购买时机

B.生活方式

C.价值取向

D.追求的利益

E.使用者状况

[答案]ADE

[解析]本题考查消费者市场细分变量中的行为变量。行为变量包括购买时机、追求的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等。选项BC属于心理变量。

7[.多选题]企业在选择目标市场时，可采用的模式主要有()。

A.全面进入

B.产品/市场集中化

C.产品全面化

D.市场专业化

E.选择性专业化

[答案]ABDE

[解析]本题考查目标市场的模式。企业在选择目标市场时，可采用的模式主要有：产品/市场集中化;产品专业化;市场专业化;选择性专业化;全面进入。选项C错误，应该是产品专业化。

8[.多选题]差异性营销策略的优点有()。

A.减少了经营风险

B.节省了宣传费用

C.降低了生产成本

D.增加企业对市场的适应能力

E.能够较好地满足不同消费者的需求

[答案]ADE

[解析]本题考查差异性营销策略的优点。差异性营销策略能够较好地满足不同消费者的需求，增加企业对市场的适应能力和应变能力;减少了经营风险。但生产的成本和宣传费用开支会大量增加，受到企业资源的限制。

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