单项选择题答案及解析

　　1. D 人力资源是一个组织的重要战略资产，甚至是获取竞争优势的首要资源

　　2.A 战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或战略契合。

　　3. A 人力资源管理战略与外部环境和组织战略的一致性也称外部契合或垂直一致性它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致。

　　4.B 战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、提升组织效率和业绩、开发特殊能力以及管理变革，没有涉及包括劳动合同设计在内的具体人力资源管理活动。

　　5. D 一个组织的战略通常包括三个层次，即组织战略、竞争战略及职能战略

　　6.B 竞争战略有时又称为经营战略，它主要回答如何进行竞争的问题。

　　7.A 战略实施的主要作用是帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，其中主要是如何设计组织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能的员工等。

　　8. D 人力资源管理是组织战略执行最为关键的因素。

　　9.C 使命描述了一个组织存在的理由 目的和意义愿景是对组织长期发展方向的总体描述 价值观是在履行使命以及达成愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理

　　10. A 在人力资源管理职能和战略规划职能之间存在四种不同层次的联系，即行政管理联系 单向联系 双向联系以及一体化联系 在行政管理联系上，人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上

　　11. A 战略执行过程中的五大重要因素包括组织结构，工作任务设计，人员的瓢选 培训与开发，报酬系统 信息系统

　　12.C 在战略执行过程的五大重要因素中人力资源管理对三个基本变量负有主要责

　　任，分别是工作任务的组合和设计、人员的获取和开发、报酬激励系统。

　　13.A 战略性人力资源管理三个工具分别是战略地 、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘

　　14.C 战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系

　　15 . B 在管理实践中组织通常需要用到的三个重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘 其中人力资源管理计分卡的作用是明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标

　　16. A 数字仪表盘的数据展示为企业领导者和管理者提供了一个及时采取修正措施的机会

　　17. D 确定组织需要的员工胜任素质和行为是战略性人力资源管理过程的第五步 这一步通常是以人力资源管理人员为主来完成的

　　18.C 企业采取稳定战略时在薪酬管理方面更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决集中度比较高，薪 的决定基础主要是员工所从事的工作本身

　　19. D 企业采取收缩战略时，由于经营处于不利局面，这类组织对于尽快取得业绩极为关注，它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上

　　20.B 某企业采用成本领先战略时培训的内容重点是针对员工当前所从事工作的需要

　　21. C 客户中心战略是一种以提高客户服务质量 服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略 客户 意度是实施客户中心战略的组织最为关注的一个绩效指标

　　22.C 当一 中存在职位空缺时既可以采取首先寻找内部人员填补的策略，也可以采取直接进行外部招募的策略。

　　23.D 从根本上说在一个学习型组织中员工是最基本的组成要素

　　24.B 在学习型组 中培训被视为组织对人力资源的一种投资，因为它会提升员工对的价值