{单选题]组织设计的主体王作是( )

　　A. 职能分析与职能设计

　　B. 设计组织结构的框架

　　C. 联系方式的设计

　　D. 管理规范的设计

　　{答案·解析 ]B 组织设计包括确定组织设计的基本方针和原则、进行职能分析和职能设计、设计组织结构的框架、联系方式的设计管理规范的设计、人员配备和培训Ii体系的设计、各类运行制度的设计、反馈和修正八个步骤 其中设计组织结构的框架是组织设计的主体工作

　　{多选题}关于组织结构设计的描述，正确的是( )

　　A. 组织结构的本质是企业员工的分工协作关系

　　B. 组织结构是实现组织目标的一种手段

　　C. 职能结构反映的是组织结构的横向结构

　　D. 层次结构反映的是组织结构的纵向结构

　　E. 组织结构包括复杂性、规范性和集权度三个要素

　　{答案·解析 ]ABDE 组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。设计组织结构的目的是实现组织的目标 组织结构是实现组织目标的一种手段。组织结构又称权责结构，包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构层次结构反映的是组织结构的纵向结构 组织结构包括复杂性、规范性和集权度三个要素

　　【多选题}关于职能制优点的描述，正确的是(

　　A. 可以消除设备及劳动力的重复可以对资源最充分地加以利用

　　B. 有利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才

　　C. 适应性强

　　D. 有利于专业化管理，提高工作效率

　　E. 使得整个组织有较高的稳定性

　　{答案·解析 ]ADE 作为按照职能来划分组织各个部门的组织形式职能制具有的优点包括:①相互影响和相互支持的机会较多; 可以消除设备及劳动力的重复可以对资源最充分地加以利用;③有利于专业化管理，提高工作效率; 使得整个组织有较高的稳定性;⑤便于最高领导层对整个企业实施严格的控制

　　{多选题]关于组织文化的说法，正确的是( )。

　　A. 组织文化是指组织成员的共同价值观体系使其独具特色区别于其他组织

　　B. 组织文化在很大程度上取决于基层员工的行为方式和风格

　　C. 外部环境是影响组织文化的一个重要因素

　　D. 组织文化具有极强的凝聚力

　　E. 组织文化的核心是要创造出共同的价值观念

　　【答案·解析 ]ACDE 组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于管理层的行为方式和管理风格

　　{单选题}关于组织文化结构的说法，错误

　　A. 组织文化的结构可以分为物质层、制度层和精神层

　　B. 物质层是组织文化的表层部分，表现为各种行动准则或规章制度

　　C. 制度层是组织文化的中间层又称组织文化的里层

　　D. 精神层是组织文化的核心和灵魂

　　{答案·解析 ]B 组织文化的结构可以分为物质层、制度层和精神层 物质层是组织文化的表层部分，是指企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念品等外显的标识;制度层是组织文化的中间层又称组织文化的里层主要是指对组织成员和组织行为产生规范性束性影响的部分集中体现为组织中的各种行动准则或规章制度·精神层是组织文化的深层，主要是指组织的领导和员工共同坚守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌，是组织文化的核心和灵魂。

　　[多选题}下列选项中，属于组织文化内容的是( ) 0

　　A. 创新与冒险 B. 注重细节

　　C. 进取心 D. 稳定性

　　E. 职业道德

　　[答案·解析 ]ABCD 组织文化的内容可以分为创新与冒险、注重细节、结果导向、人际导向、团队导向、进取心、稳定性七个方面

　　{单选题}下列选项中，不属于美国学者桑南菲尔德提出的组织文化类型的是( )

　　A. 学院型 B. 俱乐部型

　　c. 棒球队型 D. 学习型

　　{答案·解析 ]D 美国学者桑南菲尔德将组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型

　　{多选题}关于组织文化与组织设计的说法，正确的是( ) 0

　　A. 组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于开放

　　B. 高度的规范化不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化

　　c. 员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化

　　D. 拥有合作的组织文化和强调个人绩效的评估体系在企业中可以共存

　　E.一 想培养合作氛围的组织应该重点强调薪酬的功能性意义

　　[答案· ]BC 组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。如果企业拥有合作的组织文化，那么强调个人绩效的评估体系显然是不合时宜的 一个想培养合作氛围的组织不应该过多强调薪酬的功能性意义。

　　{多选题]以结构为中心的变革包括

　　A. 合并新的部门 B. 工作流程的再设计

　　C. 调整管理层次 D. 任免责任人

　　E.改变人的态度

　　{答案·解析 ]ACD 组织以结构为中心的变革包括重新划分和合并新的部门、调整管理层次和管理幅度、任免责任人、明确责任和权力

　　{单选题}下列方法中，不属于传统的组织发展方法中人文技术的是( ) 0

　　A. 结构技术 B. 敏感性训练

　　C. 调查反馈 D. 质量圈

　　{答案·解析 ]A 人文技术主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。

　　{多选题]下列方法中，属于传统的组织发展方法的有( )。

　　A. 结构技术 B. 敏感性训练

　　C. 质量圈 D. 全面质量管理

　　E.团队建设

　　{答案·解析 ]ABC 传统的组织发展方法包括结构技术和人文技术 人文技术是指通过沟通、决策制定和问题解决等方式来改变组织成员的态度和行为的技术主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。