(2008年)某公司是一家具有一定规模的民营企业,属于特种行业,管理基础较为薄弱。为了提高人力资源管理水平清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定投入资金开展工作分析。但该公司缺乏专业的人力资源管理人员,没有相关的经验,而且缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少,公司的工作在全年是非常规律的,公司领导想在一个月内快速完成此项工作。
1. 该公司进行工作分析的适宜主体是( )。
A.企业内各部门
B.专业的咨询机构
C.公司领导
D.公司员工
2. 该公司适用的工作方法是( )。
A.访谈法
B.问卷法
C.工作日志法
D.文献分析法
3. 工作分析的实施需要广大员工的支持,因此开展工作分析时,应让员工明确( )。
A.工作分析的理论
B.工作分析的目的
C.需要花费的金钱和人力
D.需要员工配合的工作
[答案]:B,ABC,BD
[解析]:1:本题考查工作分析的实施主体。案例中,由于公司领导想在一个月内快速完成此项工作,时间比较短缺乏专业的人力资源管理人员,没有相关的经验,而且缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少,但公司的工作在全年都是非常规律的。因此,将工作分析外包的可能性最大,即聘请专业的咨询机构代之完成。
2:本题考察工作分析的方法。选项A“访谈法”是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法。因此,A可以选。由于该公司缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少,所以,可以通过选项B“问卷法”来收集工作相关信息;同时也排除了选项D“文献分析法”。选项C“工作日志法”在缺乏工作文献时,优势最为明显,因而也可以选。
3:本题考查工作分析的实施技巧,开展工作分析时,应让员工明确工作分析的目的,需要员工在工作上予以哪些配合。
因此选BD。