某公司人力资源部采用马尔科夫分析对下一年的人力资源情况进行预测。下面是该公司近年来的人员变动情况表。

　　1. 如果下一年企业经营的规模不变，按照马尔科夫分析法对需要从外部补充的人员进行估计，正确的是数量是(　　)。

　　A.经理2人

　　B.科长0人

　　C.业务员14人

　　D.总人数16人

　　2. 关于马尔科夫分析法的陈述，正确的是(　　)。

　　A.可用于估计的数据的周期越长，预测的结果越准确

　　B.其关键是确定人员转移率矩阵表

　　C.人员转移率可以准确的加以确定

　　D.该方法假定转移率是一个固定比例

　　[答案]:BD,ABD

　　[解析]:1：本题考查马尔科夫分析法的应用。按照马尔科夫分析法可得下表：

　　如果下一年企业经营的规模不变，再将表中数据与初期人员数量进行对比，可以看出：

　　(1)经理的变化：原先10人，现在9人，需要从外部补充1人。A选项排除。

　　(2)科长的变化：原先20人，现在20人，不需要从外部补充。B选项符合。

　　(3)业务员的变化：原先80人，现在65人，需要从外部补充15人。C选项排除。

　　(4)总人数的变化：原先110人，离职16人，需要从外部补充16人。D选项符合。

　　2：本题考查马尔科夫分析法。在实际预测时，由于受各种因素的影响，人员转移率很难准确确定。所以选项C错误。