二、多项选择题

　　1.组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是(　)。

　　A.价值

　　B.稀缺性

　　C.效益性

　　D.不可替代性

　　E.不可模仿性

　　【正确答案】：ABDE

　　【答案解析】：组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。参见教材P56

　　2.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于(　)。

　　A.员工培训

　　B.管理变革

　　C.特殊能力的开发

　　D.改变结构和文化

　　E.组织绩效和业绩

　　【正确答案】：BCDE

　　【答案解析】：战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。参见教材P57

　　3.目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资，主要影响因素有(　)。

　　A.管理层的价值观

　　B.行业的竞争程度

　　C.对待风险的态度

　　D.人力资源服务外包的可能性

　　E.员工技能的性质

　　【正确答案】：ACDE

　　【答案解析】：目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资，主要影响因素有管理层的价值观、对待风险的态度、员工技能的性质、人力资源服务外包的可能性。参见教材P57

　　4.在战略性人力资源管理匹配的类型中，人力资源战略与企业战略间的匹配属于(　)。

　　A.内部匹配

　　B.外部匹配

　　C.混合匹配

　　D.纵向整合

　　E.横向联合

　　【正确答案】：BD

　　【答案解析】：外部匹配又称为纵向整合，指的是人力资源战略与企业战略之间的关系。参见教材P58

　　5.舒勒和杰克逊认为，战略性人力资源管理的匹配类型包括(　)。

　　A.内部匹配

　　B.外部匹配

　　C.混合匹配

　　D.纵向整合

　　E.横向联合

　　【正确答案】：ABDE

　　【答案解析】：舒勒和杰克逊认为，战略性人力资源管理的匹配主要包括两种类型：外部匹配与内部匹配。外部匹配又被称为“纵向整合”，内部匹配也称作“横向联合”。参见教材P58

　　6.与内部成长战略相关的战略性人力资源问题是(　)。

　　A.裁员战略

　　B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工

　　C.适应市场需求，改变现有员工的晋升和发展的机会

　　D.对不同组织的人力资源管理体系进行合并

　　E.保证快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准

　　【正确答案】：BCE

　　【答案解析】：选项AD属于与外部成长战略相关的关键战略性人力资源管理问题。参见教材P59

　　7.根据人力资源管理者的六项角色模型，处于金字塔基部的是(　)。

　　A.可信赖的行动家

　　B.文化管理者

　　C.业务联盟

　　D.战略变革设计者

　　E.日常工作战术家

　　【正确答案】：CE

　　【答案解析】：根据人力资源管理者的六项角色模型，业务联盟和日常工作战术家处于金字塔基部。参见教材P64

　　8.优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有(　)。

　　A.专业知识

　　B.业务知识

　　C.实践职能

　　D.管理变革能力

　　E.领导职能

　　【正确答案】：ABD

　　【答案解析】：优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有专业知识、业务知识、管理变革能力。参见教材P64

　　9.在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有(　)。

　　A.提出员工职业生涯发展的建议

　　B.直接处理员工的有关意见

　　C.具体实施企业文化建设方案

　　D.建立沟通的机制和渠道

　　E.受理员工的各种意见

　　【正确答案】：ABC

　　【答案解析】：选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。参见教材P67续表4-2

　　10.关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是(　)。

　　A.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标

　　B.它能够反映组织的环境气氛状况

　　C.它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成

　　D.它无法说明企业的人力资源绩效

　　E.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成

　　【正确答案】：BE

　　【答案解析】：本题考查舒斯特提出的人力资源指数。AC选项都属于人力资源有效性指数的内容。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况。所以D选项错误。参见教材P70