1. 下列关于需要的概念表述正确的是()。

A.人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿

B.对食物、水、空气等的物质需要

C.对归属、爱等的社会需要

D.当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要

2. 下列关于动机的表述正确的是()。

A.外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身

B.出于内源性动机的员工更看重工作所带来的报偿

C.外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为

D.出于外源性动机的员工看重的是工作本身

3. 在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是()。

A.社会地位

B.奖金报酬

C.避免惩罚

D.实现潜能

4. 与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。

A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要

B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同

C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要

D.自我实现是人类的基本需要

5. 马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是()。

A.生理需要

B.尊重的需要

C.归属和爱的需要

D.安全需要

6. 马斯洛的需要层次理论中，情感、被接纳、友谊等需要是指()。

A.安全需要

B.尊重的需要

C.归属和爱的需要

D.自我实现的需要

7. 在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能的需要属于()。

A.生理需要

B.尊重的需要

C.归属和爱的需要

D.自我实现的需要

8. 以下对双因素理论理解存在错误的是()。

A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用

B.具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满

C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因

D.要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等

9. 根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工()。

A.满意

B.没有满意

C.不满

D.没有不满

10. 关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是()。

A.各种需要可以同时具有激励作用

B.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变

C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱

D.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”

1

[答案]：D

[解析]：本题考查需要的概念。需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要。参见教材P1。

2

[答案]：C

[解析]：本题考查外源性动机和内源性动机的相关内容。内源性动机是指人做某种行为是因为行为本身。出于内源性动机的员工看重的是工作本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿。参见教材P1。

3

[答案]：D

[解析]：本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。选项ABC属于外源性动机。参见教材P1。

4

[答案]：D

[解析]：本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要，所以选项D错误。参见教材P2。

5

[答案]：C

[解析]：本题考查马斯洛需要层次理论。马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要(底层)、安全需要(第二层)、归属和爱的需要(第三层)、尊重的需要(第四层)、自我实现的需要(最高层)。因此选C。参见教材P2。

6

[答案]：C

[解析]：马斯洛的需要层次理论中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。参见教材P2。

7

[答案]：D

[解析]：马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。参见教材P2。

8

[答案]：A

[解析]：具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。参见教材P3。

9

[答案]：B

[解析]：根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工没有满意。参见教材P3。

10

[答案]：C

[解析]：如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，所以选项C错误。参见教材P4。