11下列关于人寿保险商品的特点表述错误的是( )。

　　A.人寿保险商品是一种承诺

　　B.人寿保险商品是一般消费品

　　C.人寿保险产品是被推销出去的

　　D.购买者的需求具有潜在性

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　　12下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是( )。

　　A.服务本身就是一种产品

　　B.服务需求的差异性

　　C.服务的不可分割性

　　D.服务的不可控制性

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　　13人寿保险按其风险程度划分，可分为( )。

　　A.强制保险和自愿保险

　　B.团体人寿保险和个人人寿保险

　　C.标准体保险和次标准体保险

　　D.分红保险和不分红保险

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　　14下列不属于普通人寿保险的是( )。

　　A.终身死亡寿险

　　B.投资连结保险

　　C.两全保险

　　D.年金保险

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　　15保险合同成立后，经过一定期间或达到一定年龄后，且当被保险人仍然生存时才开始给付年金，称之为( )。

　　A.趸缴年金

　　B.个人年金

　　C.最低保证年金

　　D.延期年金

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　　16以两个或两个以上的被保险人均生存作为给付条件，只要有一人先行死亡，保险金就停止给付，这种年金保险被称为( )。

　　A.趸缴年金

　　B.联合年金

　　C.联合及生存者年金

　　D.定额年金

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　　17年金保险( )。

　　A.主要功能在于积累或创造一笔资金

　　B.为遗属提供生活与教育费用

　　C.提供死亡风险保障

　　D.保障年金领取者晚年的经济收入

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　　18按照给付额是否变动，年金保险可分( )。

　　A.即期年金和延期年金

　　B.趸缴年金和期缴年金

　　C.定额年金和变额年金

　　D.定期年金、终身年金和最低保证年金

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　　19终身死亡保险中一般生命表的终端年龄为( )。

　　A.90岁

　　B.100岁

　　C.110岁

　　D.120岁

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　　20按照交费方法的不同，年金保险可以分为( )。

　　A.趸缴年金和期缴年金

　　B.即期年金和延期年金

　　C.个人年金和联合年金

　　D.定期年金和终身年金

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