二、多选题:

　　19、 根据旅客活动范围，客流可划分为()

　　A、商务客流

　　B、 县区客流

　　C、 区内客流

　　D、 跨区客流

　　E、 跨省客流

　　20、 客流主要影响因素有()等。

　　A、 人口及分布状况

　　B、 经济及旅游业的发展

　　C、 工农业布局的变化

　　D、 旅客对运输工具的偏好及运输企业自身的经营管理水平

　　E、 自然资源分布情况

　　21、 客流分布特点有()

　　A、 旅客运量的持续增长性

　　B、 客流地区间分布的不均衡性

　　C、 平均运距变化的不同性

　　D、 时间上季节性

　　E、方向上的不平衡性

　　22、 道路旅客运输按营运方式，主要有()

　　A、 道路班车客运

　　B、 道路包车客运

　　C、 道路旅游客运

　　D、 私人汽车

　　E、 步行

　　23、 公路班车客运可分为()

　　A、 直达班车

　　B、 普快班车

　　C、 普通班车

　　D、 城市公共汽车

　　E、加班车

　　24、 道路班车客运具有()等特点。

　　A、 固定线路(定线)

　　B、 固定班次(定班)

　　C、 固定客运站和停靠站(定点)

　　D、 快速E 便利

　　25、 按运行区域分，道路班车客运可分为()

　　A、 县内班车客运

　　B、 县际班车客运

　　C、 长途班车客运

　　D、 省际班车客运

　　E、 出入境班车客运

　　26、 客票发售方式有()

　　A、 固定窗口售票

　　B、 车上售票

　　C、 电话或信函订票

　　D、 候车室内流动售票

　　E、 邮购

　　27、 汽车运输企业组织客车的运行方式有()运行方式。

　　A、 大循环

　　B、 小循环

　　C、 定线

　　D、 定点

　　E、 定班

　　28、 客运班次时刻表的作用主要体现在()。

　　A、.为公路运输企业制订客车运行作业计划和组织车辆调度工作提供依据

　　B、.有利于运输企业提高信誉，增强对旅客的吸引能力，扩大客源，提高经济效益

　　C、.为车站组织站务作业提供依据

　　D、.为旅客安排自己的旅行活动提供依据

　　E、.是执行客车运行作业计划的保证

　　29、 有关行车路单的说法，正确的是()。

　　A、.行车路单是检查车辆运行作业计划执行情况的资料依据

　　B、.未能取得行车路单的车辆，不得出车参加营运

　　C、.驾驶员在完成路单指定的任务后，不需再行车路单交回值班调度员

　　D、.行车路单是车辆运行过程发生各种作业的原始记录

　　E、.行车路单是由车辆运行调度机构根据车辆运行作业计划和班次时刻表签发给驾驶人员的行车命令

　　30、 城市客运交通按出行目的可分为()

　　A、 上下班出行交通

　　B、 公务出行交通

　　C、 生活出行交通

　　D、 购物出行交通

　　E、 旅游出行交通

　　31、 以下属于大众公共交通方式的有()

　　A、 轨道交通

　　B、 公共汽车

　　C、 出租车

　　D、 有轨电车

　　E、 自行车

　　32、 以下属个体交通方式的有()

　　A、 摩托车

　　B、 出租车

　　C、 助动车

　　D、 自行车

　　E、 公共汽车

　　33、 城市公共客运线留按客运干线数量可分为()

　　A、 直达线路系统

　　B、 单线系统

　　C、 区域线路系统

　　D、 多线系统

　　E、 直径式路线

　　34、 客运质量特性主要有()

　　A、 安全性

　　B、 及时性

　　C、 方便性

　　D、 舒适性

　　E、 完整性

　　35、 以下属于客运质量指标的是()

　　A、 客车正班率

　　B、定点停靠率

　　C、 售票差错率

　　D、 车辆完好率

　　E、 行包正运率

　　36、 道路客运运输质量包括()。

　　A、.运输管理质量

　　B、.运输过程质量

　　C、.运输统计质量

　　D、.运输工作质量

　　E、.服务质量

　　1A,2C,3A,4C,5C,6C,7C,8D,9C,10B,

　　11D,12D,13D,14D,15A,16A,17A,18A,

　　19BCDE,20ABCD,21ABCD,22ABC,23ABCE,24ABC,

　　25ABDE,26ABCD,27ABC,28ABCD,29ABDE,30ABC,

　　31ABD,32ACD,33BD,34ABCD,35ABCE,36BDE