【例题：单选】某两家公司通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易，交易从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过网络完成，整个交易完全虚拟化。这体现了电子商务的()特点。

　　A.市场全球化

　　B.成本低廉化

　　C.交易虚拟化

　　D.跨时空限制

　　【答案】C

　　【解析】交易虚拟化是通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易，交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过网络完成，整个交易完全虚拟化。卖方可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择商品，并将信息反馈给卖方。

　　【例题：单选】在电子商务运作系统的组成要素中，()构成了电子商务活动的核心要素。

　　A.企业

　　B.消费者

　　C.银行

　　D.物流配送体系

　　【答案】B

　　【解析】消费者是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。

　　【例题：单选】下列关于电子商务中的商流、资金流、物流、信息流的说法错误的是()。

　　A.商流是物流、资金流和信息流的起点和前提。

　　B.商流是动机和目的

　　C.资金流是条件

　　D.信息流是终结和归宿

　　【答案】D

　　【解析】商流是物流、资金流和信息流的起点和前提。商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。选项D错误，物流是终结和归宿。

　　【真题：单选】电子商务的“四流”指的是()

　　A.商流、资金流、物流、信息流

　　B.商流、资金流、客户流、信息流

　　C.现金流、贷金流、物流、数据流

　　D.商流、现金流、物流、数据流

　　【答案】A

　　【解析】电子商务的四流是指商流、资金流、物流、信息流。

　　【例题：单选】按照()划分标准，可以把电子商务分为区域电子商务、远程电子商务和全球电子商务。

　　A.交易的主体

　　B.开展电子交易的地域范围

　　C.运行方式

　　D.电子商务的性质

　　【答案】B

　　【解析】该题考查电子商务的分类标准。按照开展电子交易的地域范围划分标准，可以把电子商务分为区域电子商务、远程电子商务和全球电子商务。

　　【真题：单选】某企业为了提高服务水平，通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好，该企业的活动实现了电子商务的()功能

　　A.广告宣传

　　B.网上订购

　　C.网络调研

　　D.咨询洽谈

　　【答案】C

　　【解析】收集用户的意见和偏好，属于收集信息的类型，属于网络调研的功能。

　　【例题：单选】在B2C电子商务中，基本组成部分包括为顾客提供在线购物场所的网上商店、为顾客进行商品配送的物流系统和()。

　　A.资金结算的电子支付系统

　　B.店面系统

　　C.服务员系统

　　D.售后服务系统

　　【答案】A

　　【解析】B2C电子商务有3个基本组成部分：为顾客提供在线购物场所的网上商店;为顾客进行商品配送的物流系统;资金结算的电子支付系统。

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　　【真题：多选】促使电子商务产生的主要因素有()

　　A.经济全球化

　　B.实体店升级

　　C.信息技术革命

　　D.全球交通便利化

　　E.再工业化

　　【答案】AC

　　【解析】促使电子商务产生的因素有两个：经济全球化和信息技术革命。

　　【例题:多选】下列关于电子商务对生产经营方面的影响说法正确的有()。

　　A.提高了人力资源管理者的工作效率

　　B.降低企业的交易成本

　　C.减少企业库存

　　D.延长企业的生产周期

　　E、增加企业交易机会

　　【答案】BCE

　　【解析】选项A错误，提高了人力资源管理者的工作效率属于对人力资源管理的影响。选项D错误，应该是缩短企业的生产周期。电子商务对生产经营方面的影响包括降低企业的交易成本、减少企业库存、缩短企业的生产周期、增加企业交易机会。

　　【真题：多选】从结构层次的角度看，电子商务系统的框架结构包括()

　　A.物流层

　　B.客户关系层

　　C.网络层

　　D.信息发布(传输)层

　　E.一般业务服务层

　　【答案】CDE

　　【解析】电子商务系统的三个层次是一般业务服务层、信息发布层、网络层。

　　【例题:多选】在B2B模式中，按照市场战略的不同，可以分为()种类型。

　　A.供应商控制型

　　B.卖方控制型

　　C.买方控制型

　　D.中介控制型

　　E.银行控制型

　　【答案】BCD

　　【解析】在B2B模式中，按照市场战略的不同，可以分为3种类型，卖方控制型、买方控制型和中介控制型。