【例题·单选题】(2017)消费者对某种产品或服务有强烈的需求，但现实情况下无法得到满足。这种需求状态称为(　)。

　　A.负需求

　　B.无需求

　　C.潜伏需求

　　D.过量需求

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查市场营销管理的任务。潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的状态。

　　【例题·单选题】(2016年)某手表企业高层管理人员认为，“只要手表质量好， 就一定有销路”， 这种营销观念是(　)。

　　A.生产观念

　　B.营销观念

　　C.产品观念

　　D.社会市场管理观念

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查市场营销观念。产品观念主要表现是“只要产品质量好，就一定有销路”。

　　【例题·单选题】目前越来越多的消费者通过互联网购买产品，这促使企业在制定市场营销战略时应注重(　)的变化。

　　A.技术环境

　　B.经济环境

　　C.政治环境

　　D.人口环境

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查市场营销宏观环境中的技术环境。技术是一种“创造性的毁灭力量”，互联网技术改变了消费者的购物习惯，这属于技术环境。

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　　【例题·单选题】(2017)某企业通过市场环境分析发现，该企业的扫描仪业务市场机会高，面临的威胁低。该企业的扫描仪业务属于威胁-机会矩阵图中的(　)。

　　A.冒险业务

　　B.理想业务

　　C.成熟业务

　　D.困难业务

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查市场营销环境分析。理想业务即高机会和低威胁的业务。

　　【例题·单选题】(2016)某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于(　)。

　　A.地理细分

　　B.心理细分

　　C.行为细分

　　D.人口细分

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查市场细分。人口细分，就是企业按照人口变量来细分消费者市场。人口变量包括：人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等。

　　【例题·单选题】企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略，这种策略称为(　)。

　　A.成本领先营销策略

　　B.差异性营销策略

　　C.迎头定位营销策略

　　D.撇脂营销策略

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查差异性营销策略的概念。题干中描述的为差异性营销策略。

　　【例题·多选题】下列营销策略中，用于确定目标市场的营销策略有(　)。

　　A.成本领先营销策略

　　B.无差异性营销策略

　　C.差异性营销策略

　　D.撇脂营销策略

　　E.集中性营销策略

　　『正确答案』BCE

　　『答案解析』本题考查目标市场的营销策略。目标市场的营销策略主要有无差异性营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略。

　　【例题·单选题】经核算得知某产品的单位产品成本为62元，企业希望该产品的目标利润率达到20%，则该产品的单位价格应是(　)元。

　　A.74.4

　　B.76.2

　　C.77.2

　　D.78.1

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查成本加成定价法的计算。单位产品价格=单位产品成本×(1+目标利润率)=62×(1+20%)=74.4(元)。

　　【例题·多选题】(2017)下列产品构成要素中，属于附加产品的有(　)。

　　A.产品包装

　　B.售后服务

　　C.备件供应

　　D.修理维护

　　E.产品品牌

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』本题考查产品策略。附加(扩展)产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。

　　【例题·单选题】(2016)某企业为了提高产品销量，给经销商制定了“3/10，n/10”的折扣条件，该企业的折扣定价策略属于(　)。

　　A.数量折扣

　　B.现金折扣

　　C.复合折扣

　　D.价格折让

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查折扣与折让定价策略。现金折扣是指对按约定日期付款的客户给予一定比例的折扣。