第七章 人力资源规划与薪酬管理

　　一、人力资源需求预测方法

　　(一)转换比率分析法

　　◆ 步骤：

　　(1)根据企业业务增量与人力资源增量的关系，找出需增加的人员总数

　　(2)按比例进行分配各职位人员数量

　　(二)一元回归分析

　　◆ 公式：y= a+bx

　　【练习】

　　1、某商场2012年销售额为1000万元，该企业根据过去的经验，预计一年中每增加1000万元的销售额，需增加36人，一年后销售额将增加至2000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1：6：2，则新增加的员工中，后销售人员应为(　)人。

　　A.4

　　B.8

　　C.16

　　D.24

　　答案：D

　　解析：参考教材第177页转换比率法，计算如下：

　　(1)题目已知没增加1000万元销售额，增加36人，且2012年销售额为1000万，一年后销售额增加至2000万，即一年后会增加销售额1000万元，因此一年后须增加的人员总数为36人;

　　(2)计算分配比率，36/(1+6+2)= 4(人);

　　(3)分配销售人员数量，根据题目可知，销售人员占9份当中的6个份额，因此为4×6=24(人)，故选D。

　　2、某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=a+bX，a=18，b=0.04，去年商场现有销售人员50名。若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员(　　)人。

　　A.8

　　B.10

　　C.50

　　D.58

　　答案：A

　　解析：参考教材第178页一元回归分析公式，Y=a+bX，计算如下：

　　(1)X：题目已知为销售额，且今年销售额为1000万元;

　　(2)回归系数a、b：题目已知a=18，b=0.04

　　将上述信息代入公式，Y=18+0.04×1000=18+40=58人，即今年需要的销售人员数量为58人，题目已告知去年已有50人，可知需新招聘8人，故选A。

　　3、某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共8名，新增的管理人员，销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计2013年销售额比2012年销售额增加2000万元，运用转换比率分析法计算，该企业2013年需要新增销售人员( )人。

　　A. 5

　　B. 8

　　C. 10

　　D. 12

　　答案：C

　　解析：题目已知“销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共8名”，且“预计2013年销售额比2012年销售额增加2000万元”，即2013年需共增加16名：

　　(1)计算分配率：题目已知“新增的管理人员，销售人员和客服人员的比例是1:5:2 ”，则为：16/(1+5+2)=16/8=2

　　(2)分配销售人员人数：销售人员已知占5份的比例，故为2×5=10人，故选C。

　　4、某企业通过统计分析发现，本企业的销售额与所需销售人员数成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额(单位：万元)，Y代表销售人员数(单位：人)，回归系数a=15，b=0.04。同时该企业预计2011年销售额将达到1000万元，则该企业2011年需要销售人员( )人

　　A. 15

　　B. 40

　　C. 55

　　D. 68

　　答案：C

　　解析：根据公式： Y=a+bX ，已知X=1000万元，a=15，b=0.04，代入公式求出：Y=15+0.04×1000=55(人)，故选C。

　　5、某企业每增加500万元的销售额，需增加销售人员l0人，预计l年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则l年后该企业需要增加客服人员(　　)人。

　　A.9

　　B.16

　　C.20

　　D.25

　　答案：C

　　解析：本题考查转换比率分析法，计算如下：

　　(1)确定增加的人数，根据题目，每增加500万元销售额，增加销售人员10人，1年后增加2000万，因此需增加销售人员40人;

　　(2)根据第一步可知，销售人员的人数为40人，且管理人员、销售人员和客服人员的比率为1：6：3，销售人员为客服人员的两倍，因此客服人员为20人，故选C。

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