1、[单选]人力资源总体规划必须与企业的( )相适应，才能取得好的效果。

A.总体发展战略 B.中长期规划

C.财务计划 D.销售计划

答案：[A]

2、[单选]人力资源业务计划一般都由目标、策略步骤和( )构成。

A.手段 B.预算 C.人数 D.原则

答案：[C]

3、[单选]改善于群关系、减少诉讼和争议、降低员工离职率是( )的目标

A.员工使用计划 B.员工培V10计划

C.劳动关系计划 D.退休解聘计划

答案：[C]

4、[单选]在人才接续及升迁计划中，为实现目标而采取的策略除了提升比例、选拔标准外，还有( )。

A.职位转换. B.工资制度

C.素质标准 D.竞争上岗，择优录用

答案：[D]

5、[单选]人力资源规划过程起始于( )。

A.人力资源信息收集 B.人力资源预测

C.制定人力资源总体规划 D.人力资源供求预测

答案：[A]

6、[单选]在人力资源规划制定中，技术性最强同时也是最关键的一步是( )。

A.信息收集 B.人力资源供求预测

C.制定总体规划 D.人力资源规划的评估

答案：[B]

7、[单选]适合于对人力资源需求长期趋势进行预测的方法是( )。

A.移动平均法 B.回归分析法

C.指数平滑法 D.德尔菲法

答案：[D]

8、[单选]德尔菲法的主要特点是( )。

A.面对面讨论 B.集体讨论

C.匿名问卷 D.签写问卷

答案：[C]

9、[单选]某车间现有一线工人100人和质检员2人，若1名质检员可以对10人的工作成果进行全面检验，那么该车间还需增补( )名质捡人员。

A.10 B.8， C.12 D.6

答案：[B]

10、[多选]影响促销组合的因素包括( )。

A.产品类型 B.促销策略

C.购买准备阶段 D.所需资金

E.产品生命周期

答案：[ABCE]

11、[多选]推销员在消费品促销中起着一定的作用，包括( )。

A.树立形象 B.增加货位

C.培养热情 D.较强影响力

E.劝导推销

答案：[ABCDE]

12、[多选]广告媒体选择的影响因素包括( )。

A.企业目标 B.目标受众习惯

C.产品特性 D.信息类型

E.成本

答案：[BCDE]

13、[多选]人员推销的优点包括( )。

A.有较大灵活性，迅速反应

B.培养感情

C.双向沟通

D.扩大产品知名度

E.常常用于激烈竞争的情况，特别有疑难问题时

答案：[ABCE]

14、[多选]下列商品中，适宜选择短渠道分销的有( )。

A.鲜活商品 B.建筑材料

C.机器设备 D.日用百货

E.软性饮料

答案：[ABCDE]