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2022年初级经济师《人力资源》章节预习:员工关系管理

  1[.单选题]关于离职面谈的说法,正确的是()。

  A.离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施

  B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法

  C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备

  D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

  [答案]D

  [解析]本题考查离职面谈。一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。此外,还要对需要面谈的问题做好准备。离职面谈一般包括,离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等,离职员工通常愿意对所离开的企业发表自己的看法。综上所述,ABC说法错误,D说法描述正确。

  2[.单选题]关于录用信的说法,错误的是()。

  A.录用信会对用人单位产生法律约束

  B.录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者

  C.录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力

  D.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法

  [答案]C

  [解析]录用信是以信函的方式传递录用信息的方法,其法律含义是一种“要约”。根据《合同法》规定,要约就是希望和他人订立合同的意思表示。这个意思表示应当内容具体明确,受要约人一旦作出承诺,就要受到意思表示的约束。因此,录用信会对用人单位产生法律约束。由于从发出录用信到签订劳动合同之间存在时间差,在这段时间内,主动权掌握在劳动者手中。劳动者可以决定这个要约是否生效。因此录用信的书写十分重要。录用信的发放对象主要是针对中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者。在经过了背景调查和体检之后签订的劳动合同,具有比录用信更高的法律效力。

  3[.单选题]下列选项中不属于离职常见形式的是()。

  A.辞职信

  B.协商解除

  C.辞职

  D.终止合同

  [答案]A

  [解析]本题考查离职的常见形式。常见的离职形式包括:协商解除、辞职、解聘、终止合同。根据题意,A说法错误,BCD说法均为正确。

  4[.单选题]关于协商解除劳动合同的陈述,错误的是()。

  A.员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求

  B.协议解除只要达成协议,即可即时解除,无须提前通知

  C.协商解除如果是企业提出的,只须酌情支付经济补偿金

  D.必须经双方平等自愿协商一致达成协议,才能解除合同

  [答案]C

  [解析]协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式,也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。协商解除具有以下特点:①员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求。②协议解除只要达成协议,即可即时解除,无须提前通知。③必须经双方平等自愿协商一致达成协议,才能解除合同,任何一方不能将自己的意愿强加给对方。④协商解除如果是企业提出的,须根据员工的工作年限支付经济补偿金。

  5[.单选题]为尽量减少应届毕业生违约事件的发生,企业应明确三方协议中()的问题。

  A.工作内容

  B.岗位职责

  C.工休制度

  D.违约金条款的法律适用和金额

  [答案]D

  [解析]本题考查应届毕业生录用管理。为尽量减少应届毕业生违约事件的发生,企业应明确三方协议违约金条款的法律适用和金额的问题。根据题意,D说法正确,ABC均为错误干扰项,教材此处未提及此说法。

  6[.多选题]下列关于员工关系管理的陈述,正确的是()。

  A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为,包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系

  B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系

  C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响

  D.良好的员工关系管理是实现人与事的最 佳配合的重要手段

  E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

  [答案]ACDE

  [解析]员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为,既包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系,又包括社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系。员工关系管理是人力资源管理的一个特定领域,是指企业通过制定和实施各项人力资源政策及其他管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而有利于组织目标的实现及员工的发展。良好的员工关系管理不仅是实现人与事的最 佳配合的重要手段,而且也对建立畅通的沟通机制起到重要的促进作用,还是促进优良企业文化发展的重要保证。

  7[.多选题]离职的常见形式包括()。

  A.协商解除

  B.辞职

  C.解聘

  D.终止合同

  E.停薪留职

  [答案]ABCD

  [解析]离职的常见形式:协商解除、辞职、解聘、终止合同。

  8[.多选题]离职面谈一般包括以下信息()。

  A.离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件

  B.离职人员对公司当前经营决策的评价

  C.对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法

  D.对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议

  E.离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划

  [答案]ACDE

  [解析]本题考查离职管理。选项B不符合题意,正确的是离职人员对公司当前管理文化的评价。

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