[单选]不属于按时间阶段划分的培训与开发的是(”) 。

　　A.岗外培训与开发

　　B .岗前培训与开发

　　C .在职培训与开发

　　D .职外培训与开发

　　[答案] A

　　[解析]本题考查培训与开发的类型。不同时间阶段的培训与开发分为:职(岗)前培训与开发、在职培训与开发和职外培训与开发。

　　[单选]下列内容属于价值观及企业文化塑造培训与开发的是()。

　　A.管理、领导技能的培训与开发

　　B .公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍

　　C .产品知识和销售操作程序

　　D .向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会

　　[答案] D

　　[解析]本题考查不同内容的培训与开发。D选项符合题意。

　　[单选]在岗培训与开发的缺点是( ) 。

　　A.具有现实性和即时性

　　B .理论与实践能够即时地结合

　　C.个人的工作学习和拓展专[ ]知识同时进行

　　D . 学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响

　　[答案] D

　　[解析]本题考查培训与开发的类型。在岗培训与开发的缺点是学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响。

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　　[单选]在职前培训与开发中被广泛采用,适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是() 。

　　A.讲授法

　　B.讨论法

　　C .操作示范法

　　D.视听法

　　[答案] C

　　[解析]本题考查培训与开发的方法;操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。

　　[单选]下列关于操作示范法的说法错误的是( ) 。

　　A.它是职前培训与开发中被广泛采用的一-种方法

　　B .适用于具有机械性特点的工种

　　C .这种训练方法有时显得单调而枯燥

　　D .这种训练方法比较有趣

　　[答案] D

　　[解析]本题考查培训与开发的方法。操作示范法这种训练方法有时显得单调而枯燥。

　　[单选]关于讲授法,下列说法不正确的是( ) 。

　　A.传统的培训与开发方法

　　B .教学时间由听课者控制

　　C .可以对多数人进行培训与开发

　　D .被动、有限度的培训开发模式

　　[答案] B

　　[解析]本题考查培训与开发的方法。教学时间由授课者控制。可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。

　　[单选]下列有关讲授法的陈述,错误的是( )。

　　A.适用于向全体学员介绍或传授某-个专门领域的内容

　　B .采用这种方法时,要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣

　　C .可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费

　　D .受训人员能主动参与培训与开发

　　[答案] D

　　[解析]本题考查培训与开发的方法。讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发。

　　[单选]角色扮演法主要用于( ) 。

　　A .提高管理人员的知识和竞争意识

　　B.改善员工在工作中的人际关系

　　C .规范员工的实务操作

　　D .提高管理人员的经营技能

　　[答案] B

　　[解析]本题考查培训与开发的方法;角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员,由受训人员扮演某种训练任务的角色,真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。以达到改善人际关系为目的。

　　[单选]用模拟训练进行培训与开发的方法是( )。

　　A.角色扮演法

　　B .操作示范法

　　C.讨论法

　　D.讲授法

　　[答案] A

　　[解析]本题考查培训与开发的方法;角色扮演法是一种模拟训练方法。在角色扮演过程中,扮演角色的受训人员数量有限,其余受训人员则要求在一边仔细观察,从而对角色扮演者的姿势、手势、表情和语言表达等方面的表现进行评估,以达到培训与开发的效果。

　　[单选]下列关于培训与开发中的案例研讨法,说法错误的是( ) 。

　　A.运用案例研讨法的主要目的是解决问题

　　B .案例研讨法是-种用集体讨论方式进行培训与开发的方法

　　C .案例研讨法的适用对象是中层以上管理人员

　　D .培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备

　　[答案] A

　　[解析]本题考查培训与开发的方法。A是错误的。与讨论法不相同的是:研讨并不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。