[单选]以下属于团体的是( )

　　A.一起等车的乘客

　　B.同一球场的球迷

　　C .在同一个商场购物的消费者

　　D .同班同学

　　[答案] D

　　[解析]两个或两个以上相互影响、相互依赖的个体为了完成特定的目标而结合在一起的集合体;团体生活是人类最基本的方式，单位、家庭、学校都是团体

　　[例题.单选]由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体被称为( ) 。

　　A.群众

　　B.组织

　　C.团体

　　D.观众群

　　[答案] C

　　[解析]团体是指两个或两个以上相互影响、相互依赖的个体为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。

　　[单选]为了完成-项任务而组成的项目管理小组属于( )

　　A.指挥团体

　　B .任务团体

　　C .非正式团体

　　D .联谊团体

　　[答案] B

　　[解析]任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体,任务完成之后,团体通常会解散。( 如为了生产新产品,组织一些员工上新流水线等)。

　　[例题.单选]当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时,团体即进入团体发展阶段的( ) 。

　　A.形成期

　　B.冲突期

　　C.规范期

　　D.产出期

　　[答案] D

　　[解析]本题考查团体发展的五个阶段,在产出期团体开始发挥作用,团队开始将注意力转向团队外部、转向任务,开始完成团队的目标

　　[例题.单选]下列团体规范中,属于正式规范的是( )

　　A.不得背叛同伙

　　B.不要太冒尖,太高产

　　C.企业规则条例

　　D .不要偷懒

　　[答案] C

　　[解析]存在于正式团体中的规范,通常是用正式文件明文规定的,并由上级或团体中的其他成员监督执行;违反会受到惩罚,如企业或组织中的各种规章制度、规则等。

　　[多选]团体规范对于团体的作用主要表现在( )

　　A .提高团体的凝聚力

　　B .有助于维护团体的-致性

　　C .为成员提供认知标准与行为准则

　　D .也具有惰性作用

　　E .提高团体的工作效率

　　[答案] BCD

　　[解析]团体规范的作用:有助于维护团体一致性;可以为成员提供认知标准与行为规则;也具有惰性作用。有时候团体成员会降低他的努力水平。

　　[例题.单选]团体压力是团体作用于成员的直接表现形式,在团体压力下,团体成员常常表现出的行为()

　　A.从众、顺从与服从

　　B .忍耐、顺从与服从

　　C.忍耐、从众与服从

　　D .接受、从众与顺从

　　[答案] A

　　[解析]团体压力是团体作用于成员的直接表现形式,在这种压力下团体成员常表现出从众、顺从与服从行为。

　　[例题.单选]关于团体对个体从众行为影响的说法,错误的是( ) 。

　　A.团体凝聚力越大,个体越容易从众

　　B .团体观点的一致性越高,个体就越容易从众

　　C .团体规模越大,个体越容易从众

　　D .团体对个体从众的影响与团体的大小有关

　　[答案] C

　　[解析]本题考查从众的概念及影响因素, C选项不符合教材表述。

　　[例题.单选]在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向称为( ) 。

　　A.顺从

　　B.服从

　　C.从众

　　D.冲突

　　[答案] A

　　[解析]顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。

　　[例题.单选]在超市里,张某请求-名陌生人帮忙照看自己刚买的物品,在对方同意后,由提出希望对方能帮自己把物品抬上车,张某所用的这种使他人顺从的技巧叫做( )

　　A.脚在门槛内B .门前技巧

　　C.折扣技巧D.滚雪球

　　[答案] A

　　[解析]张某所使用的技巧为脚在门槛内:先提小要求,对方接受,再提大要求

　　[单选]以下关于团体凝聚力的影响因素,不包括的是( )

　　A.加入团体的难度

　　B .相处时间

　　C .团体的社会影响力

　　D .过去成功的经验

　　[答案] C

　　[解析]团体的社会影响力不属于影响团队凝聚力的因素,故选择C选项。

　　[多选]以下关于团体凝聚力说法正确的是( )

　　A .凝聚力和绩效之间的关系是直线关系

　　B .相处的时间越长,凝聚力越强

　　C .团体的异质性越高,团体的凝聚力越强

　　D .团体凝聚力对于组织只有积极的影响

　　E .高凝聚力既是高绩效的原因,也是高绩效的结果

　　[答案] BE

　　[解析]相处的时间越长,凝聚力越强;高凝聚力既是高绩效的原因,也是高绩效的结果,但与绩效之间并非直线关系,对组织影响既有积极的一面也有消极的- -面。

　　[例题.多选]以下关于团体凝聚力说法;正确的是( )

　　A .相处的时间和团体凝聚力没有关系

　　B .加入一个团体的难度越大,这个团体的凝聚力就越小

　　C .团体的规模越大,凝聚力往往可能越小

　　D .团体遇到的外在威胁越大,凝聚力往往越小

　　E .团体的同质性越高,凝聚力往往会越大

　　[答案] CE

　　[解析]团体的规模越大,凝聚力往往可能越小;因为成员之间的互动变得更为困难,更不容易维持团体的目标;而且大的团体中容易产生各种小的利益团体,削弱团体凝聚力;人们通常更容易同与自己相似的人交流,而且对与自己相似的人评价更为积极;因此团体的同质性越高,凝聚力往往会越大