1[.单选题]下列选项中，关于组织培训与开发决策分析的说法，错误的是()。

　　A.培训与开发的支出是决策分析考虑的因素

　　B.员工参加培训与开发将会给组织带来的收益是决策分析考虑的因素

　　C.组织支付给员工的加薪是决策分析考虑的因素

　　D.当收益与加薪数额相等时，组织会愿意支付部分或全部费用

　　[答案]D

　　[解析]企业进行培训与开发以提高组织收益的条件是B-S>C。其中，B代表培训可带来的收益，C代表培训的支出，S代表员工受训后要求的加薪。当B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润。在S=B的情况下，组织将不愿意支付培训与开发的费用，员工因为得到了收益，则愿意支付部分或全部费用。

　　2[.单选题]培训与开发体系中最难实施的—个环节是()。

　　A.需求调查

　　B.计划制订

　　C.具体实施

　　D.效果评估

　　[答案]D

　　[解析]培训与开发的结果存在滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节。

　　3[.单选题]培训与开发效果评估中应用最广的是()。

　　A.层次评估模型

　　B.聚类评估模型

　　C.因子评估模型

　　D.预测评估模型

　　[答案]A

　　[解析]培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型。

　　4[.单选题]因为学习内容包括不同方面，因此，需要采用不同的评估方式，下列选项中，不属于这里所讲的“学习内容”的是()。

　　A.知识

　　B.技能

　　C.绩效

　　D.态度

　　[答案]C

　　[解析]学习的内容包括知识、技能和态度。

　　5[.单选题]组织高级管理层和直接主管特别关心的是()。

　　A.学习评估

　　B.工作行为评估

　　C.结果评估

　　D.投资收益评估

　　[答案]B

　　[解析]受训人员相关工作行为的改变才是培训与开发的最直接目的，因此，工作行为评估是效果评估中一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高级管理层和直接主管特别关心的问题。

　　6[.单选题]培训与开发效果评估中，()是行为评估最常用的方法。

　　A.面谈

　　B.直接观察

　　C.绩效监测

　　D.行为评价量表法

　　[答案]D

　　[解析]工作行为评价的方法包括面谈、直接观察、绩效监控和行为评价量表法。其中，行为评价量表法是行为评估中最常用的方法。

　　7[.单选题]培训与开发的最终评估应该以()为标准。

　　A.受训人员感受

　　B.组织工作绩效

　　C.员工个人绩效

　　D.部门工作绩效

　　[答案]B

　　[解析]结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准，如增加产量、提高生产力和产品质量、降低投诉率等。

　　8[.单选题]可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业其他方面的变化所引起的是()。

　　A.控制实验法

　　B.问卷调查法

　　C.访谈法

　　D.观察法

　　[答案]A

　　[解析]培训与开发效果评估的方法大致可以概括为控制实验法和问卷调查法两大类。题干所描述的是控制实验法的内容。

　　9[.单选题]职业生涯规划的焦点是()。

　　A.个人目标的确定

　　B.发展环境的评价

　　C.个人目标与现实可行机会的匹配

　　D.职业生涯发展通道的选择

　　[答案]C

　　[解析]职业生涯规划的焦点应放在个人目标与现实可行机会的匹配上。

　　10[.单选题]个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条是指()。

　　A.职业生涯目标

　　B.职业生涯通道

　　C.个人职业生涯管理

　　D.生涯锚

　　[答案]B

　　[解析]职业生涯通道也称职业生涯路线或职业生涯道路，是指个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条。

　　11[.单选题]在职业生涯通道中，()主要是为组织中的技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。

　　A.横向通道

　　B.纵向通道

　　C.双通道

　　D.螺旋式通道

　　[答案]C

　　[解析]双通道是指员工同时承担管理工作和技术工作，主要是为技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。

　　12[.单选题]潜能评价中心的适用对象不包括()。

　　A.基层操作人员

　　B.专业人员

　　C.技术人员

　　D.管理人员

　　[答案]A

　　[解析]潜能评价中心主要用于专业人员、管理人员、技术人员提升可能性评价。

　　13[.单选题]下列选项中，不属于衡量组织职业生涯管理效果的绩效指数的是()。

　　A.满意度与忠诚度提高

　　B.离职率降低

　　C.员工绩效提高

　　D.员工士气提高

　　[答案]A

　　[解析]绩效指数主要包括离职率降低、旷工率下降、员工士气提高、员工绩效提高、空缺职位填补时间缩短和内部提升次数增加等方面。

　　14[.单选题]职业生涯锚中，具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力，对组织有较大依赖性的是()。

　　A.技术/职能能力型

　　B.管理能力型

　　C.安全稳定型

　　D.自主独立型

　　[答案]B

　　[解析]职业生涯锚有五种基本类型，分别是技术/职能能力型、管理能力型、安全稳定型、自主独立型和创造型。题干所描述的是管理能力型。

　　15[.单选题]职业生涯锚中，视自由为第一需要的是()。

　　A.技术/职能能力型

　　B.管理能力型

　　C.安全稳定型

　　D.自主独立型

　　[答案]D

　　[解析]职业生涯锚有五种基本类型，分别是技术/职能能力型、管理能力型、安全稳定型、自主独立型和创造型。题干所描述的是自主独立型。