一、单项选择题

　　1.金属工艺学的学习属于下列哪种培训与开发方法(　　)。

　　A.专业知识培训

　　B.专业技术人员及操作人员层

　　C.价值观及企业文化塑造

　　D.在职培训与开发

　　正确答案:A

　　解析：金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等都是属于专业知识培训。

　　2.下面不是培训与开发需求分析的主要来源的是(　　)。

　　A.组织分析

　　B.市场分析

　　C.工作任务分析

　　D.人员分析

　　正确答案:B

　　解析：通常，培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。

　　3.选择培训与开发方法时，需要考虑的因素不包括(　　)。

　　A.战略目标

　　B.培训与开发的目的

　　C.受训人员层次与水平

　　D.需求及内容与教材

　　正确答案:A

　　解析：选择培训与开发方法时，要综合考虑培训与开发的目的、需求。以及内容与教材、受训人员层次与水平、训练的时间、场地与人数等诸多因素。

　　4.讲授法的优点表现在(　　)。

　　A.受训人员能主动参与培训与开发

　　B.可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费

　　C.受训者能从演讲者的演讲中主动地思考与吸收

　　D.适用于对所有人的培训与开发

　　正确答案:B

　　解析：讲授法的优点是可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从演讲者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。

　　5.关于培训中的讲授法的说法，错误的是( )。

　　A.讲授法可以同时培训众多受训人员

　　B.讲授法能够节约培训时间和经费

　　C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容

　　D.讲授法可以让受训人员积极主动参与

　　正确答案:D

　　解析：讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。讲授法适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。

　　二、多项选择题

　　6.对企业决策管理层的培训开发的主要内容应当包括( )。

　　A.经营管理知识

　　B.经营管理意识

　　C.经营技能

　　D.领导技能

　　E.生产操作技能

　　正确答案:ABCD

　　解析：高级管理人员是组织决策层的重要人物，是企业的管理中枢和经营决策的核心。对企业决策管理层进行培训与开发的内容主要包括：①知识和意识;②经营技能;③领导技能。

　　7.群体的培训与开发方法包括(　　)。

　　A.操作示范法

　　B.角色扮演法

　　C.视听法

　　D.学徒培训

　　E.个人自选培训

　　正确答案:ABC

　　解析：群体的培训与开发方法包括：讲授法;讨论法;操作示范法;案例研讨法;角色扮演法;管理游戏法;视听法。

　　8.在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括( )。

　　A.专业知识

　　B.业务技能

　　C.管理知识

　　D.管理技能

　　E.领导技能

　　正确答案:AB

　　解析：组织的各类专业技术人员和各技术工种的实际操作人员的素质水平、技术熟练程度与工作态度直接影响着整个企业产品水准与质量。对一般专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发。

　　9.培训与开发的目的包括(　)。

　　A.帮助员工胜任本职工作

　　B.提高组织或个人的绩效

　　C.增强组织或个人的适应能力

　　D.增强员工对组织的认同感和归属感

　　E.改善工作环境及劳动条件

　　正确答案:ABCD

　　解析：组织实施培训与开发主要有以下几个目的：帮助员工胜任本职工作;提高组织或个人的绩效;增强组织或个人的适应能力;增强员工对组织的认同感和归属感，

　　10.基本的培训与开发包括( )。

　　A.对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度

　　B.对新员工进行知识和技能的培训与开发

　　C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件

　　D.对现有员工进行领导技能的培训与开发

　　E.对新员工进行管理知识与技能的培训

　　正确答案:ABC

　　解析：组织员工参加培训与开发可帮助员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。基本的培训与开发有：①对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策，规章制度;②对新员工进行知识和技能的培训与开发，让其尽早掌握工作要领的工作程序与方法;③对现有员工进行的培训与开发，使其技能与能力得以提高、完善和充实，为工作轮换和晋升创造条件。