第七章　员工招聘与员工培训

　　第一节　工作分析

　　【2011、2013年·单项选择题】企业工作分析的客体是(　)。

　　A.工作说明书

　　B.工作分析报告

　　C.企业内部的职位

　　D.进行工作分析的人员

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查工作分析的概念。企业工作分析的客体是企业内部的各个职位。

　　【2012年·单项选择题】通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为(　)。

　　A.工作说明书　　B.工作分析报告

　　C.任职规范　　　D.岗位职责说明书

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查工作分析报告的概念。工作分析报告是通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据。

　　【2011、2010年·多项选择题】在工作分析的准备阶段主要进行的工作有(　)。

　　A.确定工作分析目的　　B.编写工作分析报告

　　C.编写工作说明书　　　D.制定工作分析计划

　　E.组建工作分析小组

　　『正确答案』ADE

　　『答案解析』本题考查工作分析的步骤。BC属于形成结果阶段。

　　【2013年·多项选择题】在工作分析的分析阶段，主要进行的工作包括(　)。

　　A.审查工作信息　　　　B.分析工作信息

　　C.确定工作分析目的　　D.制定工作分析计划

　　E.组建工作分析小组

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』本题考查工作分析的步骤。在工作分析的分析阶段，主要进行的工作包括审查工作信息、分析工作信息。

　　【2010、2011、2013年·单项选择题】某企业将研发部门员工在一段时期内所从事的活动或任务以及所耗费的时间进行记录，由此来了解研发人员的工作内容、责任、权力等，该企业所采用的工作分析方法是(　)。

　　A.工作日志法　　B.面谈法

　　C.问卷调查法　　D.观察法

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查工作的分析方法。工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。

　　【2012年·单项选择题】说明和规定任职者完成工作所必须具备的知识，能力和技术的文件称为(　)。

　　A.工作规范

　　B.工作描述

　　C.工作日志

　　D.工作概述

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查工作规范的概念。工作规范是关于工作任职者为圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术的说明与规定。

　　第二节　员工招聘

　　【2013年·单项选择题】企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工，这体现了员工招聘的(　)原则。

　　A.信息公开

　　B.公正平等

　　C.效率优先

　　D.双向选择

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查员工招聘的原则。效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。

　　【2013年·单项选择题】企业在招聘关键职位人员时，必须有最高管理层参与的招聘环节是(　)。

　　A.制定招聘决策

　　B.选择招聘渠道

　　C.发布招聘信息

　　D.收集求职资料

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查员工招聘的程序。制定招聘决策是指企业的最高管理层对于招聘计划中重要事宜，如关键职位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。实际工作中，只有招聘关键职位人员和需要特殊处理的工作，才需要涉及这一环节。

　　【2012年·单项选择题】某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是(　)。

　　A.晋升

　　B.职位转换

　　C.职位轮换

　　D.工作扩大

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查内部招聘。销售人员到经理，这是职位的提升，故选A。

　　【2015年·单项选择题】企业招聘员工时，主要用来测量求职者的思维能力、学习能力和适应环境能力的心理测验是(　)。

　　A.成就测验　　B.倾向测验

　　C.智力测验　　D.人格测验

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查员工招聘中常用的测试方法。智力测验是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测验。智力测验主要用来测验一个人的思维能力、学习能力和适应环境能力。

　　【2016年·单项选择题】为了测试求职者的记忆广度而对其进行的“顺背数字”和“倒背数字”的心理测验是(　)。

　　A.成就测验

　　B.倾向测验

　　C.人格测验

　　D.能力测验

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查员工招聘中常用的人员甄选技术。能力测评是指企业为了测评求职者某方面的能力，而有针对性地设计和实施的测验方案。如为了测试求职者的记忆广度而对其进行的“顺背数字”和“倒背数字”的广度测验;为了考查求职者的记忆与动作的协调能力而进行的“数字配符号”测验等。