一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人力资源供给预测的主要方法。人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，降低招聘成本，同时还能为未来的职位填补需要提前做好准备。

　　【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】

　　2、【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人员替换分析法。人员替换分析法是针对具体职位进行人力资源供给预测的方法。

　　【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。尽管裁员在成本削减方面会产生立竿见影的效果，但大量数据表明，它会对组织的长期有效性产生负面影响，特别是对某些类型的企业而言。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。选项A属于见效速度慢、可撤回程度低的方法;选项BC属于见效速度快、可撤回程度高的方法。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人力资源需求大于供给时的组织对策。在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施之一是延长现有员工的工作时间，首先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求，特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的基本对策”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的概念。人力资源规划就是指组织根据自身战略的需要，采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需求和供给状况，进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划，满足组织对于人力资源数量和质量的需求，从而不仅帮助组织实现战略目标，而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的意义和作用。选项C错误，良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的内容。狭义的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划，即根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查经验判断法。经验判断法的做法是，让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉，对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行评估。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查德尔菲法。德尔菲法的做法是，首先邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组，但是这个研究小组中的人彼此之间并不见面，也不进行沟通。此外，还要有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色。然后，研究主持者将大家的回答收集起来，进行统计分析，形成新的问题，再寄给专家进行独立回答。一般情况下，经过几轮的意见反馈之后，对所要研究的问题的看法会逐渐趋于收敛。最后，研究者便可以据此对某一问题作出预测。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查趋势预测法。趋势预测法实际上是一种简单的时间序列分析法。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查比率分析法。用比率分析法来预测人力资源需求时，实际上是假定人均生产率。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 DE

　　【答案解析】 本题考查人力资源供给预测的主要方法。人力资源供给预测的主要方法有：人员替换分析法、马尔科夫分析法。

　　【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。选项E属于非带薪休假或放假方式的优点。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。确保离岸经营战略取得成功的步骤：(1)在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大、历史越长越好。(2)不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”。(3)外包最好先从小的工作开始入手，同时还要密切监督这些工作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查人力资源需求小于供给时的组织对策。一方面临时性解雇或永久性裁员这种方法可能会受到国家法律方面的制约，还有可能会受到工会的质疑和挑战，因而需要付出较高的成本;另一方面，组织如果一贯采取这种方法，也会影响组织在劳动力市场上的形象，不利于组织未来人力资源招聘工作的开展。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的基本对策”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查人力资源需求预测的影响因素。在进行一个组织的人力资源需求预测时，主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织内部各职位上员工的工作量、组织的技术变革、组织结构调整以及流程再造等若干方面的因素。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 CD

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。见效速度慢、可撤回程度低的有：从外雇雇用新人和技术创新。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的基本对策。如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作，扩大招募范围，加大招募投入，树立组织在劳动力市场上的形象和品牌，增强对求职者的吸引力。此外，还可以在法律允许的情况下，采取聘用已退休人员以及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的基本对策”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 AC

　　【答案解析】 本题考查人力资源需求预测。根据劳动经济学的基本原理，劳动力需求是一种引致需求或派生需求，即劳动力需求是从外部客户对组织所提供的产品或服务的需求中派生出来的。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的意义。良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】