一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查高绩效工作系统。从高绩效管理系统的定义不难看出，其核心理念即组织的人力资源管理系统必须与组织的战略和目标保持一致并且确保后者的实现。

　　【该题针对“高绩效工作系统与人才管理”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查战略规划的主要任务。战略规划过程首先要阐明组织的使命、愿景、价值观以及长期目标。

　　【该题针对“人力资源管理与战略规划和战略执行”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划与战略规划之间的联系。在单向联系层次上，组织自行制定战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门，让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地。

　　【该题针对“人力资源管理与战略规划和战略执行”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查战略规划过程。愿景是对组织未来发展方向的总体描述。

　　【该题针对“人力资源管理与战略规划和战略执行”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源战略及其与战略的匹配。成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。

　　【该题针对“人力资源战略及其与组织发展战略的匹配”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。成本领先战略，实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略。

　　【该题针对“人力资源战略及其与组织发展战略的匹配”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。客户中心战略关注的是如何取悦客户，它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。

　　【该题针对“人力资源战略及其与组织发展战略的匹配”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查稳定战略。稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。

　　【该题针对“人力资源战略及其与组织发展战略的匹配”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的三大工具。人力资源管理计分卡是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。

　　【该题针对“战略性人力资源管理的工具与步骤”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的三大工具。数字仪表盘是能够在计算机桌面上显示的各类图表，它以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向领导者和管理者形象地揭示了在公司战略地图上出现的各项活动目前在公司中进展到了什么阶段以及正在向哪个方向前进。

　　【该题针对“战略性人力资源管理的工具与步骤”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的三大工具。战略地图指明了组织战略实现的路径和总体脉络。

　　【该题针对“战略性人力资源管理的工具与步骤”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理。由于人力资本是获取竞争优势的主要资源，所以最高管理层在开发战略时必须认真考虑人因素。

　　【该题针对“战略性人力资源管理与战略管理”知识点进行考核】

　　13、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的概念。人力资源是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。

　　【该题针对“战略性人力资源管理与战略管理”知识点进行考核】

　　14、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的概念。现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”，而不仅仅是一种“成本中心”。

　　【该题针对“战略性人力资源管理与战略管理”知识点进行考核】

　　15、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查创新战略及相应的人力资源战略。创新组织的一个重要经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中常常会非常强调客户的满意度和个性化需要，而对于组织内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价等则不太重视。

　　【该题针对“人力资源战略及其与组织发展战略的匹配”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查高绩效工作系统。学习型组织的关键特征：致力于持续学习;知识共享;普遍采用批判性和系统性的思维方式;具有一种学习文化;重视员工。

　　【该题针对“高绩效工作系统与人才管理”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 AC

　　【答案解析】 本题考查人才管理。人才不是抽象的，更不是绝对的，所以A选项错误;人才管理的两个关键成功要素是人才招募和人才保留，所以C选项错误。

　　【该题针对“高绩效工作系统与人才管理”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查战略规划的主要任务。战略威胁包括潜在的人员短缺;新的竞争对手进入市场;即将出台的可能会对组织产生影响的法律;竞争对手的技术创新。选项E属于战略机会。

　　【该题针对“人力资源管理与战略规划和战略执行”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查人力资源管理与战略执行。从人力资源管理的角度来说，一旦组织的高层管理者作出了某种战略选择，那么，人力资源管理的角色就转变为这样三个方面：第一，确定组织到底需要什么样的人力资源，其中包括数量、质量、结构等。第二，通过各种人力资源管理实践的开发和协调，确保组织获得适当数量的员工，确保这些员工具备战略所需要的不同层次和不同类型的技能，同时确保他们的技能和职位以及所需完成工作任务之间的匹配。第三，通过科学设计人力资源管理体系及其所包含的人力资源政策、制度、程序和实践，建立一个适当的控制系统，从而确保这些员工采取行为的方式有利于推动战略目标实现。

　　【该题针对“人力资源管理与战略规划和战略执行”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查外部成长战略。外部成长战略是通过纵向一体化、横向一体化、多元化来实现一体化战略，这种战略往往是通过兼并、联合、收购等方式来扩展组织的资源或者强化其市场地位。

　　【该题针对“人力资源战略及其与组织发展战略的匹配”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 CDE

　　【答案解析】 本题考查收缩战略。收缩战略往往与裁员、剥离以及清算等联系在一起。选项AB是外部成长战略的方式。

　　【该题针对“人力资源战略及其与组织发展战略的匹配”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 ADE

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的三大工具。组织的领导者和管理者通常运用一些工具来帮助他们将组织的整体战略目标分解为具体的人力资源管理政策和实践，然后通过直观的方式了解和判断组织的人力资源管理政策和实践在围绕组织战略目标的实现而工作的过程中所取得的进展，组织通常需要用到的三种重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘。

　　【该题针对“战略性人力资源管理的工具与步骤”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的概念。一个组织的人力资源管理活动，包括两方面的一致性，即外部契合或垂直一致性、内部契合或水平一致性。

　　【该题针对“战略性人力资源管理与战略管理”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理。战略性人力资源管理将组织的注意力集中在改变结构和文化、提升组织效率和业绩、开发特殊能力以及管理变革。

　　【该题针对“战略性人力资源管理与战略管理”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查培训与开发。选项DE错误，培训的侧重点在于满足当前的工作需要。开发更多地侧重于未来。

　　【该题针对“人力资源战略及其与组织发展战略的匹配”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的概念及其内涵。一个组织的人力资源管理专业人员必须努力做到：第一，参与组织的战略规划制定过程，在这一过程中不仅要考虑到与人有关的一些问题，同时还要考虑组织的人力资源储备是否能够执行某种特定战略。第二，掌握与组织的战略性目标有关的一些特定知识。第三，知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略目标的达成。第四，制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为以及态度。

　　【该题针对“战略性人力资源管理与战略管理”知识点进行考核】