【例题：单选】关于动机的说法，错误的是()

　　A. 外源性动机员工更看重工作所带来的报偿

　　B. 坚持水平越高，个人的动机越弱

　　C. 动机可以分为内在动机和外在动机

　　D. 外源性动机强的员工更为看重工资和奖金

　　【答案】B

　　【解析】人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，员工更看重工作所带来的报偿。举例：工资、奖金、表扬、社会地位等。坚持水平越高，个人的动机应该越强。

　　【例题：多选】根据激励理论，下列说法错误的是()。

　　A. ERG 理论认为各种需要可以同时具有激励作用

　　B. 马斯洛认为如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强

　　C. 需要层次理论认为组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的

　　D. 双因素理论认为激励因素充足员工会满意

　　E. 三重需要理论认为生存需要容易与他人形成良好的人际关系

　　【答案】BE

　　【解析】ERG 理论提出：“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。三重需要理论认为亲和需要容易与他人形成良好的人际关系。

　　【例题：多选】下列说法正确的是(　　)。

　　A.效价×期望×工具=动机

　　B.个体对所获报酬的偏好强度是工具

　　C.期望是指员工对工作努力能够完成任务的信念强度

　　D.改变参照对象不是员工恢复平衡的方式

　　E. 员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的投入比相比较

　　【答案】ACE

　　【解析】期望理论认为：个体对所获报酬的偏好强度是效价;工具: 个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。期望是员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。公平理论认为，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。

　　【例题：多选】关于参与管理的说法，不正确的是(　　)。

　　A.员工参与的问题必须与其自身利益相关

　　B.管理者应考虑到员工有参与的需要

　　C.当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合

　　D.参与管理可以采用自下而上过程

　　E. 要有充裕的时间来进行参与

　　【答案】CD

　　【解析】推行参与管理的理由：①工作十分复杂②工作任务相互依赖程度高③有认同感、利于决策执行④可以提供内在奖赏，使工作有趣、有意义。推行参与管理的实施条件：①在行动前，要有充裕的时间来进行参与;②员工参与的问题必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等;④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。此外，考虑员工对参与的需要。

　　【例题：多选】下列关于领导理论的陈述，正确的是( )。

　　A.要求自己的决定被无条件接受属于魅力型领导的非道德特征

　　B.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得低于期望的绩效以及强烈的归属感

　　C.在追随者自我意识和自我管理水平较高的情况下，魅力型领导更加有效

　　D.交易型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效

　　E.变革型领导很关注任务的完成及员工的顺从

　　【答案】AC

　　【解析】魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感，B 错误;DE说反。

　　【例题：多选】根据路径-目标理论，下列表述正确的有(　　)。

　　A. 下属的工作是结构化的，则参与型的领导可以带来高的绩效和满意度

　　B. 外控型下属对支持型领导更为满意

　　C. 参与式领导关心下属的要求

　　D. 外控型下属对指导型领导更为满意

　　E. 对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导可能被视为多余的

　　【答案】DE

　　【解析】对路径-目标理论的研究支持了该理论背后的逻辑，即如果领导者能够补偿员工或工作环境方面的不足，则会促进员工的工作绩效和满足度。但是如果工作结构明确、任务清楚，员工有能力和经验处理工作，则不必浪费时间进行指导，否则会被视为多余。不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征。(1)下属的工作是结构化的，则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度(2)对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导可能被视为多余的(3)内控型下属对参与型领导更为满意，而外控型下属对指导式领导更为满意。

　　【例题：单选】根据领导者生命周期理论，具有低工作一高关系特点的领导风格是(　　)。

　　A.指导式

　　B.乡村俱乐部

　　C.参与式

　　D.授权式

　　【答案】C

　　【解析】领导者生命周期理论将工作取向与关系取向结合得出的 4 种领导风格：(1)指导式：高工作—低关系(2)推销式：高工作—高关系(3)参与式：低工作—高关系(4)授权：低工作—低关系。B 属于管理方格图中(1.9)极端关心人。

　　【例题：单选】关于领导技能的说法，正确的是( )。

　　A.领导者可以依靠下属的技术技能

　　B.只有中层的领导者需要人际技能

　　C.不同层次的领导者需要的技能的相对比例是相同的

　　D.领导层级越高，需要的技术技能越高

　　【答案】A

　　【解析】当员工升职并拥有领导责任后，他们的技术技能就会显得相对不重要了。作为经理，他们更加依靠的是下属的技术技能。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要组成部分之一。不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的，管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。

　　【例题：多选】关于经济理性模型说法不正确的是()。

　　A.可以通过计算选择出最佳备选方案

　　B.存在完整和一致的偏好系统

　　C.和有限理性模型存在质的差异

　　D.决策者试图寻找令人满意的结果

　　E. 决策者所认知的世界是真实世界的简化模型

　　【答案】CDE

　　【解析】经济理性模型决策者的特征：①从目标意义上分析，决策完全理性②存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同备选方案中进行选择③决策者可以知道所有备选方案④对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案⑤对于概率的计算不存在任何困难。