一、单选题

　　1、 对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键任务是()。

　　A.提高士气是重要的战略性人力资源管理问题

　　B.合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略

　　C.制订特殊人才保留战略以留住关键员工

　　D.制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工

　　标准答案：A

　　解析：采取紧缩战略的组织常常要削减成本，裁员是主要问题。提高士气是重要的战略性人力资源管理问题。内部成长战略：制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工;外部成长战略：对不同组织的人力资源管理体系进行合并。稳定战略或维持战略：确定关键员工，并制订特殊人才保留战略以留住他们。

　　2、 尤里奇教授将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型，构筑企业与员工的心理契约的角色是()。

　　A.战略伙伴

　　B.员工激励者

　　C.管理专家

　　D.变革推动者

　　标准答案：B

　　解析：密歇根大学的尤里奇教授在 1999 年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型。战略伙伴：以企业战略为导向管理专家：设计和执行各种人力资源管理制度与政策及承担相应的职能管理活动;员工激励者：构筑企业与员工的心理契约;变革推动者：文化的变革是人力资源经理面临的重要挑战。

　　3、 使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上的计划，称为()。

　　A.职业规划

　　B.继任计划

　　C.培训开发规划

　　D.补充规划

　　标准答案：D

　　解析：晋升规划：根据企业的人员分布状况和层级结构拟定的人员提升政策和方案。补充规划：拟定人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上。补充规划和晋升规划密切相关。培训开发规划：目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才，是围绕着改善个人与职位要求的配合关系而制定的。配备规划：对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，这是确定组织人员需要的重要依据。继任规划：公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。

　　职业规划：企业为了不断地增强其成员的满意感，并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。不仅是个人的事，也是组织所必须关心的事。

　　4、 通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术称为()。

　　A.时间序列分析法

　　B.比率分析法

　　C.回归分析法

　　D.德尔菲法

　　标准答案：C

　　解析：时间序列分析法是通过分析企业在过去 5 年左右时间中的雇佣数据来预测企业未来人员需求的技术。比率分析法是通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法。回归分析法通过是确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术。德尔菲法又称专家决策术，源于兰德公司，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法，主要是利用专家的知识经验，一般适合于对人力总额的预测。

　　5、 在一个人力资源信息系统将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上，这属于()系统。

　　A.分散型

　　B.集中型

　　C.混合型

　　D.独立型

　　标准答案：B

　　解析：分散型：既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点，给系统的设计和运行保留了较大程度的控制，同时也给使用者提供了一定的灵活性。集中型：将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上，使管理人员在最大限度上控制该系统并且节约成本，但限制了那些需要使用该系统信息的其他人的灵活性。混合型：将人力资源信息系统的某些模块集中在一起，同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用，可以在组织中达到集中控制与分散自治的良好统一。独立型：有多个子系统，可以彼此相连也可以没有关系;给单个使用者提供了最大限度的灵活性，并可以对系统加以设计来满足自己的特殊需求。

　　6、 关于工作分析的说法，错误的是()。

　　A.工作分析的成果文件成为制定绩效考核指标的书面依据

　　B.工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持

　　C.工作分析应以工作评价为基础

　　D.工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持

　　标准答案：C

　　解析：工作分析的在人力资源管理中的作用：(1)人员招聘：人员甄选时结合工作说明书对应聘者进行全方位考查。(2)绩效管理：职位说明书与任职资格体系可以成为制定绩效考核指标的书面依据。(3)薪酬管理：建立薪酬体系要以工作评价为基础，工作评价又以工作分析为基础，工作分析间接支持薪酬体系的设计。

　　7、 下列工作分析方法中，不属于以人为基础的系统性工作分析方法的是()。

　　A.临界特质分析法

　　B.关键事件法

　　C.工作要素法

　　D.能力要求法

　　标准答案：B

　　解析：以人为基础的系统性工作分析方法包括：职位分析问卷法、工作要素法、临界特质分析系统、能力要求法。以工作为基础的系统性工作分析方法包括：关键事件法、管理职位分析问卷法、功能性工作分析方法、工作任务清单分析法。

　　8、 工作的自主性有助于员工()。

　　A.感受到工作的稳定性

　　B.体验到工作意义

　　C.体验到对工作成果的责任

　　D.感受到工作的安全感

　　标准答案：C

　　解析：技能多样性、任务完整性、任务重要性-体验到工作意义;

　　自主性-体验到对工作成果的责任;反馈性-对工作活动实际成果的了解。

　　9、 关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，正确的说法是()。

　　A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边

　　B.应提供明确的决策点

　　C.不必充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息

　　D.非标准化

　　标准答案：B

　　解析：人员甄选的评价标准：(1)标准化(2)有效排列：复杂、费用较高的程序放在系统的最后(3)提供明确的决策点(4)充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息(5)突出应聘者背景情况的重要方面

　　10、 ()常作为人员初步筛选的工具。

　　A.简历筛选

　　B.面试

　　C.专业笔试

　　D.心理测验

　　标准答案：C

　　解析：专业笔试常作为人员初步筛选的工具。