11 下列关于“大七”人格理论的描述，正确的是(　　)。

A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极

C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的

D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

参考答案：C

参考解析

C“大五”和“大七”人格理论是特质理论的最新发展，其中前者认为人格维度具有跨文化的一致性，而后者则把人格看成是具有文化特异性的东西。“大五”炎格理论中的每一个维度都是两极的——与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极。“大七”人格理论和“大五”人格理论既有共同的地方，也有不同的地方。

12 劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的(　　)。

A.渊源

B.适用范围

C.适用条件

D.适用要求

参考答案：A

参考解析

A劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的渊源。

13 下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是(　　)。

A.少数民族劳动者

B.残疾人

C.传染病病原携带者

D.退役军人

参考答案：D

参考解析

D按照《人民共和国兵役法》等法律、法规规定，国家对退役军人实行就业安置等特殊保障措施。

14 国家职业标准由四部分构成，其中(　　)为国家职业标准的主体内容。

A.职业概况

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表

参考答案：C

参考解析

C国家职业标准由职业概况、基本要求、工作要求和比重表四部分构成，其中工作要求为国家职业标准的主体内容。

15 根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度，在失业的统计标准中不包括(　　)。

A.劳动者必须年满18周岁

B.劳动者必须在3个月内有求职活动

C.劳动者在调查周中的工作时间不超过1个小时

D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力

参考答案：C

参考解析

C就业前培训是指为帮助初次求职人员或者其他劳动者提高就业能力而进行的职业知识、职业技能的培养和训练活动，主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施。

16 根据《企业所得税法实施条例》，企业发生的职工福利费支出不超过(　　)的14%的部分，准予扣除。

A.工资福利总额

B.工资薪金总额

C.职工缴纳社会保险费总额

D.职工缴纳个人所得税总额

参考答案：C

参考解析

B根据《企业所得税实施条例》第40条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14%的部分，准予扣除。

17 团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是(　　)

A.从众、顺从与服从

B.忍耐、顺从与服从

C.忍耐、从众与服从

D.接受、从众与顺从

参考答案：A

参考解析

A团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，而在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。

18 根据我国现行的失业统计标准，下列描述正确的是(　　)。

A.刚刚毕业的大学生如果没有找到工作，也算失业

B.没有工作，也没有求职意愿的人，就算失业者

C.只要在接受调查时，劳动者没有在工作岗位上，就算失业

D.60周岁以上，有劳动能力，并正在寻找工作的人员

参考答案：A

参考解析

A在调查中，失业人口被界定为在一定年龄以上，有劳动能力，在调查期间无工作，当前有就业的可能并以某种方式寻找工作的人员。同时有年龄上限，即16～60周岁的男性以及16～55周岁的女性。超出这个年龄的失业者则不会被纳入统计范围。

19 由于劳动的具体内容和具体形式不同，因此，不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能完全相互替代，这就造成了劳动力市场的(　　)。

A.多样性

B.不确定性

C.特殊性

D.交易条件的复杂性

参考答案：A

参考解析

A劳动力市场的多样性是由于劳动的具体内容和具体形式不同，所以不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此，便形成了不同专业门类的劳动力市场。

20 下列关于人力资源的时效性的说法，错误的是(　　)。

A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源

B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化

C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实的人力资源

D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退

参考答案：B

参考解析

B人力资源以人为载体，表现为人的脑力和体力，因此与人的生命周期紧密相连，生命周期和人力资源的这种关系决定了人力资源的时效性。人力资源如果长期不用，就会荒废和退化。人的知识技能如果得不到使用和发挥，就可能会过时，或者导致人的积极性消退，造成心理压力。

21 我国法律对(　　)提供特殊就业保护。

A.残疾人

B.农村剩余劳动力

C.下岗人员

D.失业人员

参考答案：A

参考解析

A我国的平等就业措施所针对的特殊就业群体，包括妇女、少数民族劳动者、残疾人、传染病病原携带者、退役军人。对于残疾人，《残疾人保障法》《就业促进法》等法律规定，国家保障残疾人劳动的权利。

22 下列关于配对比较法飞描述，正确的是(　　)。

A.配对比较法在认识较多的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平

B.配对比较法不比排序法更加科学

C.配对比较法不能反映员工绩效的差距

D.配对比较法能够反映员工工作能力的特点

参考答案：C

参考解析

C配对比较法较排序法更加科学，在人数较少的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平。但是，当员工人数增加时，评估的工作量将会成倍地增加。同时，配对比较法只能得到员工绩效的排名，不能反映员工绩效的差距和他们工作能力的特点。

23 在绩效监控与辅导环节，管理者需要(　　)

A.就绩效考核结果与员工进行交流

B.参照绩效计划书对员工进行等级评定

C.进行奖金的分配与职务的调整

D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改

参考答案：C

参考解析

D在绩效监控与辅导环节，管理者和员工也需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正，使员工的工作能够更加合理、顺利第进行。

24 张某的月工资收入是4 350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是(　　)元人民币。

A.125

B.145

C.200

D.208

参考答案：C

参考解析

C根据“日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数(2175天)进行折算”的标准，张某的日工资为4 350/21.75=200(元)。

25 企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了(　　)因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.企业自身形象

D.外部劳动力市场

参考答案：C

参考解析

C企业在社会中的形象越好，越有利于招聘活动。良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响，引起他们对企业空缺职位的兴趣，从而有助于提高招聘的效果。目前越来越多的企业关注自身的“雇主品牌”，将其作为人才争夺战当中的重要工具。

26 在市场经济条件下，决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间分配的主要因素是(　　)。

A.劳动力需求

B.劳动力供给

C.企业或用人单位

D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用

参考答案：D

参考解析

D劳动力需求和劳动力供给的相互作用基本生决定了工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间的分配。

27 关于绩效管理的说法，正确的是(　　)

A.绩效管理是绩效考核的一个环节

B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价

C.绩效管理的起点是绩效计划

D.绩效管理的最终环节是绩效监控

参考答案：C

参考解析

C绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

28 与其他资源相比，人力资源的特征之一是(　　)。

A.人力资源即使长期不用，也不会荒废与退化

B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响

C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同

D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源

参考答案：A

参考解析

A人力资源的能动性是指，人力资源是劳动者所具有的能力，而人总是有目的、有计划地使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力。

29 一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是(　　)。

A.情感承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.经济承诺

参考答案：A

参考解析

A组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺丧个因素。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。其中，情感性承诺最为重要，对上述相关工作行为的影响也最为明显。

30 作为一种工作态度指标，(　　)指的是员工认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职倾向

参考答案：B

参考解析

B作为一种工作态度指标，工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

31 下列关于作业速率的描述，错误的是(　　)。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作时间速率过低缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式，可以提供劳动生产率

参考答案：C

参考解析

C人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率，实际速率过高或过低都容易产生疲劳合理调节作业速率的方法包括：①按照作业速率调整劳动组合;②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分;③作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳;④实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率。

32 下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是(　　)。

A.日常接触

B.辞职率

C.质量记录

D.事故报告

参考答案：A

参考解析

A管理者可以通过日常接触和查阅现存的资料来了解目前员工的感受。日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。管理层还可以查阅组织中一些反映工作满意度的信息资料，例如辞职率、绩效记录、质量记录、考勤记录、员工的抱怨和建议、事故报告、培训记录、离职面谈等。通过对这些信息的分析、解释，管理者可以掌握员工总体的满意度水平。

33 劳动者长时间从事单调、重复的生产活动是，心理活动能力逐渐下降，最后感动精疲力竭，以致无法继续作业的现象被称为(　　)。

A.心理阻滞

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.精神疲劳

参考答案：D

参考解析

D主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者。主题专家会议的优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展;可以运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广。缺点在于其结果化程度低，缺乏客观性;要受到与会专家的知识水平计期相关工作背景的制约。

34 职工请事假累计 (　　)天以上且单位按照规定不扣工资，该职工不再享受当年年休假。

A.5

B.10

C.20

D.30

参考答案：B

参考解析

C根据《职工带薪年休假条例》规定，不享受当年年休假的情形，包括职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的。

35 应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的描述是(　　)

A.应届毕业生职业发展困惑

B.一般员工对公司期望要求过高

C.应届毕业生善于处理人事关系

D.一般员互职业技能不够熟练

参考答案：A

参考解析

A应届毕业生刚步人职场，他们与一般员工在许多方面有着相当的差别。这些差别主要体现在对公司期望要求过高、职业发展困惑、处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。

36奥尔波特的人格特质理论认为(　　)。

A.人格特质是零散的

B.人格结构有五个层面

C.人格特质分为16种根源特质

D.人格特质是有组织的

参考答案：A

参考解析

D奥尔波特认为，各种特质不是零散的，而是有组织的。

37 通过计算招聘过程中关键决策点的平均时间间隔来确定招聘时间的方法是(　　)。

A.时间一动作分析法

B.工作公告法

C.过程分析法

D.时间流逝数据法

参考答案：D

参考解析

D招聘时间计划的最常用方法是时间流逝数据法，该方法显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔，通过计算这些时间间隔可以确定招聘的时间。

38 下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是(　　)。

A.劳动力市场

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.企业的形象

参考答案：C

参考解析

C心理饱和。即劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象。

39奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这至个层面的是(　　)。

A.枢纽特质

B.核心特质

C.次要特质

D.表面特质

参考答案：D

参考解析

D奥尔波特提出人格结构有三个层面：①枢纽特质;②核心特质;③次要特质。

40 关于组织公民行为的说法，错误的是(　　)。

A.组织公民行为是一种积极的工作行为

B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为

C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用

参考答案：D

参考解析

B组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。

41 宽带薪酬的优点是(　　)。

A.适用于所有类型的企业

B.能够引导员工提升个人能力

C.能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.有利于员工的职位晋升

参考答案：B

参考解析

B与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好的支出扁平化组织结构，引导员工重视个人技能和能力的提高。

42 下列关于人力资源的生产性与消费性的描述，错误的是(　　)。

A.生产性能够为人类或组织的生存和发展提供条件

B.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件

C.消费性必须大于生产性，这样组织和社会才能获益

D.消费陛能够保障人力资源的维持和发展

参考答案：C

参考解析

C人力资源的审查性和消费性是相辅相成的，生产型能够创造物质财富，为人类或组织的生存和发展提供条件;消费性则能够保障人力资源的维持和发展。同时，消费性也是人力资源本身生产和再生产的条件。相比而言，生产性必须大于消费性，这样组织和社会才能获益。

43 借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的(　　)。

A.高度灵活模式

B.投资模式

C.参与模式

D.工业或产业模式

参考答案：A

参考解析

A米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理的模式为?①互业或产业模式;②投资模式;③参与模式;④高度灵活模式。其中高度灵活模式是借助“外脑”、聘请顾问、人力资源管理的外包、灵活的雇佣关系、多样的报酬以及权变的组织结构等。

44 根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是(　　)。、

A.枢纽特质

B.核心特质

C.次要特质

D.基本特质

参考答案：B

参考解析

B奥尔波特提出人格结构有三个层面：一是枢纽特质，也叫基本特质，它反映了一介人的主要情操和优势倾向。二是核心特质，它是人格的建筑构件。三是次要特质，指不明显，不受人注目，一致性和一般性较低的人格特质。

45 下列关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是(　　)。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策

B.使用德尔菲技术的时候,团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

参考答案：D

参考解析

D德尔菲技术最早是由著名智囊团——兰德公司使用的技术。

46 下列资料中，有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是(　　)。

A.工作流程图

B.组织结构图

C.职位说明书

D.职位配置图

参考答案：A

参考解析

A工作流程图可以提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于工作分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要。

47 根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过(　　)，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

参考答案：A

参考解析

A《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》规定，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。

48 下列关于周期性失业的描述，正确的是(　　)。

A.周期性失业的间隔期都在一年以内

B.产生周期性失业的基本原因是总量需求不足

C.建筑行业易受季节性波动的影响，但对周期性波动不敏感

D.耐用消费品制造业的周期性波动较小

参考答案：B

参考解析

B产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。

49 新型人力资源管理组织机构的表现形式是(　　)。

A.直线职能的设置

B.人力资源部门与其他部门合并办公

C.人力资源服务外包

D.专家中心的设置

参考答案：C

参考解析

C新型人力资源管理组织机构表现为两种形式：一是人力资源挂了共享服务中心，二是人力资源管理服务外包。

50 县级以上地方人民政府有关部门为就业困难人员安排的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用劳动合同法有关(　　)的规定。

A.无固定期限劳动合同

B.口头劳动合同

C.固定期限劳动合同

D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

参考答案：A

参考解析

A解除与终止劳动合同的经济补偿的特殊情形，包括地方各级人民政府及县级以上地方人民政府有关部门为安置就业困难人员提供的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用劳动合同法有关无固定期限劳动合同的规定以及支付经济补偿的规定。

51 现代人力资源管理的特色不包括(　　)。

A.采取人本取向，贯彻员工是组织的宝贵财富这一主题

B.采取面向任务取向，强调让人适应工作

C.采取互惠取向，强调组织和员工之间的“共同利益”

D.采取权变取向，强调因人因时因境实施管理.

参考答案：B

参考解析

B传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作。而现代人力资源管理则有很大不同，其特色表现为：①人力资源管理采取人本取向;②人力资源管理采取互惠取向;③人力资源管理采取科学取向;④人力资源管理采取系统取向;⑤人力资源管理采取权变取向。

52 下列关于工作分析时使用的问卷调查法的描述，错误的是(　　)

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

参考答案：C

参考解析

C问卷调查法的优点在于其可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料;调查范围广;不影响被调查人员的正常工作。缺点在于对问卷编制的技术要求较高;不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差;问卷的回收率通常偏低。

53 下列关于宽带薪酬的说法，错误的是(　　)。

A.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更少

B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽

C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业

D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高

参考答案：D

参考解析

D薪酬对企业的作用包括：①改善经营绩效;②塑造和强化企业文化;③支持企业变革。心理激励功能是薪酬对员工的作用。

54 劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过(　　)

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

参考答案：B

参考解析

B劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。

55 下列关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是(　　)。

A.团体凝聚力越大，个体越容易从众

B.团体观点的一致性越高，个体就越容易从众

C.团体规模越大，个体越容易从众

D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关

参考答案：C

参考解析

C在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有：团体凝聚力、团体一致性和团体规模。一般情况下，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大，一致性高的团体对成员从众的影响力大，团体规模越大对成员从众的影响越大。但是在此也要注意，团体规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。团体规模越大，凝聚力往往可能会越小。

56 符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是(　　)。

A.由管理层根据考核结果指定候选人

B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘

C.通过搜索人力资源数据库确定候选人

D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐

参考答案：D

参考解析

D通过内部电视、电子邮件、企业网页、张贴海报等形式在企业内部充分展示职位空缺，邀请企业内部所有符合条件的雇员前来申请。这是一种允许那些自认为具备所需资格的员工申请公告中工作的自荐技术。这些做法符合现代管理所倡导的参与、开放、民主、平等、竞争等潮流。

57 下列关于劳动关系和劳务关系的描述中，不属于劳务关系的是(　　)。

A.自行安排劳动，自己承担劳动风险责任

B.劳动者除获得工资报酬外，还享有社会保险、福利待遇等

C.劳动主体一般只获得劳务报酬

D.属于由民法调整的关系

参考答案：B

参考解析

B本题中，属于劳务关系的是：作为劳务关系当事人一方的劳务提供者自行安排劳动，自已承担劳动风险责任。劳务关系中的劳动主体，一般只获得劳务报酬。劳务关系由民法调整。属于劳动关系的是：劳动关系中的劳动者除获得工资报酬外，还享有社会保险、福利待遇等。

58 自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者(　　)，无须向劳动者支付经济补偿。

A.解除劳动劳动合同

B.终止劳动关系

C.解除劳务合同

D.终止劳务关系

参考答案：B

参考解析

B《劳动合同法实施条例》对订立劳动合同的时间分为三种情形予以明确规定，其中第一种情形是：自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。

59 根据我国有关规定，(　　)周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。

A.15

B.16

C.17

D.18

参考答案：B

参考解析

B我国所指的失业人员是指在规定的劳动年龄内，具有劳动能力，但在调查期内无职业并以某种方式寻找工作但是尚未找到工作者。

60 下列关于绩效考核方法的选择，错误的是(　　)。

A.不稳定的、内容程序性弱的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择非系统化的考核方法

B.稳定性居中的、内容程序性居中的工作，绩效衡量标准的客观性居中，可以选择目标管理法

C.员工工作的独立性高的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择行为锚定法

D.员工工作的独立性低的工作，继续衡量标准的客观性很强，可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法

参考答案：D

参考解析

D现代绩效考核的目的可以划分为两个层次：一是企业的战目标层，二是企业的人力资源管理层。从战目标层来说，高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力，实现企业长期目标和短期目标的结合，完成企业的战转型，满足企业生存和发展的需要。从人力资源管理层来说，绩效考核的目的主要有两个：第一，它可以帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法;第二，为企业的人力资源决策提供依据。

多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61 资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括(　　)。

A.资本密集型产业中的企业都是垄断企业

B.资本密集型产业对资本投资要求较高，新企业进入相对困难

C.在资本密集型产业中，劳动力成本在企业总成本中所占比例相对较低

D.资本密集型产业的劳动力需求水平较高

E.资本密集型产业的劳动力供给较为充分

参考答案：B,C

参考解析

BC一般情况下，规模大、人均占有资本投资比例高的产业部门，人均工资水平也较高。这是因为越是资本密集的产业，对资本投资的要求就越高，而这会对新企业的进入造成一种限制，从而易于形成卖方垄断的结构。同时，资本对劳动为的比例较高意味着，劳动报酬在企业总成本支出中所占的比例相对较小，资本的利润较高，从而有能力支付较高的工资。

62 可以解释独立的个人为什么会组织在一起，形成团体的原因有(　　)

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.人们的基本生存需要

C.加入团体可以满足人们的人际需要

D.人们的文化生活需求

E.个人对于自己的归类

参考答案：A,C,E

参考解析

ACE对于独立的个人为什么会组织在一起形成团体这个问题，心理学家主要从以下几个方面进行解释：首先，团体活动和团体目标对于我们具有吸引力;其次，加入团体可以满足我们的人际需要;最后，个人对于自己的归类也会影响团体的形成。

63 一般而言，团体的发展经历的阶段有(　　)。

A.形成期

B.规范期

C.恢复期

D.产出期

E.冲突期

参考答案：A,B,D,E

参考解析

ABDE团体的发展可以分为五个阶段：形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期。

64 应当由公共就业服务机构注销其失业登记的情形包括(　　)。

A.已享受基本养老保险待遇的

B.已参加职业培训的

C.完全丧失劳动能力的

D.拒绝接受公共就业服务的

E.连续6个月未与公共就业服务机构联系的

参考答案：A,C,D,E

参考解析

ACDE登记失业人员出现下列情形之一的，油公共就业服务机构注销其失业登记：被用人单位录用的;从事个体经营或创办企业，并领取工商营业执照的;已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的;已享受基本养老保险待遇的;完全丧失劳动能力;入学、服兵移居境外的;被判刑收监执行或被劳动教养的;终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的;连续6个月为与公共就业服务机构连系的;已进行就业登记的其他人员或各地规定的其他情形。

65 标杆超越法的优缺点表现在(　　)。

A.有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能

B.容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡

C.可以促进企业经营者激励机制的完善

D.促进企业形成自身的特色

E.有导致自身经营决策失误的风险

参考答案：A,B,C,E

参考解析

ABCE标杆超越法的优势在于：第一，有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能，提高企业的绩效;第二，可以促进企业经营者激励机制的完善，例如，董事会可以把标杆超越作为经营者经营业绩的标准，一此激发经营者的工作热情和工作动力。标杆超越法的劣势在于，容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中，导致企业失去自身的特色。而且一旦标杆的选取出现偏差，也可能导致自身经营决策的失误。

66 《劳动法》第64条规定，不得安排未成年工从事(　　)。

A.矿山井下

B.高处、低温、冷水作业

C.有毒有害

D.第四级体力劳动强度的劳动

E.娱乐场所

参考答案：A,C,D,E

参考解析

ACDE根据《劳动法》第64调规定，不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。《人民共和国娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所不得招用未成年人。

67 下列关于工资水平的描述，正确的是(　　)。

A.货币工资所能购买到的商品和服务量称为实际工资

B.在现实中，货币工资水平总是低于实际工资水平

C.物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大

D.劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的

E.货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加

参考答案：A,C,D,E

参考解析

ACDE实际工资是指货币工资所能购买到的商品和服务量。在现实中，货币工资水平总是高于实际工资水平。物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大。劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的。货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加。

68 影响一个国家的劳动力供给总量的因素包括(　　)。

A.人口规模

B.人口构成

C.人口性别比例

D.每位劳动者的劳动力供给意愿

E.工作周和节假日的长短

参考答案：A,B,D,E

参考解析

ABDE一个经济社会所能利用的劳动力数量或可以得到的劳动力供给量主要取决于下列因素：①人口的规模与人口构成;②每位劳动者的劳动力供给意愿强弱;③工作周的长度与节假日的长度。

69 关于团体凝聚力的说法，正确的是(　　)。

A.相处的时间和团体的凝聚力没有关系

B.加入一个团体的难度越大，这个团体的凝聚力就越小

C.团体的规模越大，凝聚力往往可能会越小

D.团体遇到的外在威胁越大，凝聚力往往越小

E.团体的同质性越高，凝聚力往往会越大

参考答案：C,E

参考解析

CE团体规模越大，能聚力往往可能会越小。因为成员之间的互动变得更为困难，更不容易维持团体的目标。而且大的团体中容易产生各种小的利益团体，消弱团体的凝聚力。人们通常更容易同于自已相似的人交流，而且对于自已相似的人的评价更为积极。因此，团体的同质性越高，凝聚力往往越高。

70 工作满意度的特点包括(　　)

A.整体性，即工作满意度可被看作是一种整体的态度

B.稳定性，即满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性

C.工作满意度是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快

D.多维性，即工作满意度可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度

E.生活满意度是工作满意度的一个组成部分

参考答案：A,B,C,D

参考解析

ABCD工作满意度的特点包括：①整体性和多维性，即工作满意度既可被看作是一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等;②稳定性，即满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性，但工作满意度也是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快;③环境的影响，即工作满意度是生活满意度的一个组成部分。