2021监理工程师质量控制（土建）预习题：卓越绩效模式

卓越绩效模式

　　【例题·多选】卓越绩效模式的基本特征(　)。

　　A.强调“大质量”观

　　B.强调以顾客为中心和重视组织文化

　　C.强调可持续发展和社会责任

　　D.学习、改进与创新

　　E.重视过程与关注结果

　　『正确答案』ABC

　　『正确答案』『答案解析』本题考查的是卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越绩效模式的基本特征(1)强调大质量观;(2)强调以顾客为中心和重视组织文化;(3)强调系统思考和系统整合;(4)强调可持续发展和社会责任;(5)强调质量对组织绩效的增值和贡献。选项DE属于卓越绩效模式的核心价值观。

　　【2018·单选】《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的项相同点是(　)。

　　A.驱动力

　　B.评价方式

　　C.关注点

　　D.使用方法(工具)

　　『正确答案』D

　　『正确答案』『答案解析』本题考查的是卓越绩效评价准则与ISO9000的比较。相同点：(1)基本原理和原则相同;(2)基本理念和思维方式相同;(3)使用方法(工具)相同。

　　【2016·单选】《卓越绩效评价准则》与ISO 9000质量管理体系的不同点是(　)。

　　A.基本原理和原则不同

　　B.基本理念和思维方式不同

　　C.关注点和目标不同

　　D.使用方法(工具)不同

　　『正确答案』C

　　『正确答案』『答案解析』本题考查的是卓越绩效评价准则与ISO9000的比较。相同点：(1)基本原理和原则相同;(2)基本理念和思维方式相同;(3)使用方法(工具)相同。利用排除法进行作答。