知识点:ISO质量管理体系的内涵和构成
1.2008版ISO 9000 族标准的核心标准组成有( )。
A.小型组织实施指南
B.要求
C.基础和术语
D.业绩改进指南
E.质量体系审核指南
『正确答案』BCDE
『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。选项A属于小册子。参见教材P16。
2.2008版ISO 9000族标准的文件结构中,其他标准为( )。
A.ISO 9000:2005 质量管理体系 基础和术语
B.ISO/TR 10006 项目管理质量指南
C.ISO10012 测量控制系统
D.质量管理原则
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。选项A属于核心标准;选项B属于技术报告;选项D属于宣传性小册子。参见教材P16。
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3.表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。
A. GB/T 19000-2008
B. GB/T 19001-2008
C. GB/T 19004-2009
D. ISO19011
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19000-2008质量管理体系基础和术语,表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。参见教材P16。
4.( )提供质量管理体系指南,通过给出持续改进方法寻找改进的机会,以提高组织的整体绩效,从而使所有相关方满意。
A.GB/T 19000-2008
B.GB/T 19001-2008
C.GB/T 19004-2009
D.GB/T 19011-2013
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19004-2009提供质量管理体系指南,包括持续改进的过程,有助于组织的顾客和其他相关方满意。参见教材P18。
5.( )标准不陈述要求,而是提供关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力和评价的指南。
A.GB/T 19000-2008
B.GB/T 19001-2008
C.GB/T 19004-2009
D.GB/T 19011-2013
『正确答案』D
『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T19011-2013 idt ISO 19011:2011 《管理体系审核指南》。参见教材P18。
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