全面质量管理( TQM)
【单选】
用“4M1E”法进行工作质量管理的时候，E指的是( )。
A.人 B.材料
C.设备 D.环境
【答案】D
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【单选】
全面质量管理(TQM)基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下，实行( )的质 量管理(即"三全"管理)。
A.全方位、全过程和全天候
B.全方位、全过程和全员参与
C.全面、全过程和全天候
D.全面、全过程和全员参与
【答案】D
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