1[.单选题]服务区别于产品的特点有什么
A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
[答案]D
[解析]健康管理服务的特性:无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户满意标准不同、客户参与程度。
2[.单选题]以下关于疾病保险说法正确的是
A.是以约定医疗行为的发生为给付保险金的条件
B.以费用为依据,与疾病诊断不直接相关
C.风险因素多,经营管理复杂
D.合同通常设有等待期
[答案]D
[解析]疾病保险是以约定疾病的发生为给付保险金条件的人身保险。只依据疾病诊断结果,不与治疗行为的发生或医疗费用相关。为了防止被保险人带病投保,降低逆选择的风险,疾病保险合同通常设有等待期。医疗保险风险因素多,经营管理复杂。
3[.单选题]健康险经营管理的基础工作之一是精算工作,其中主要任务是
A.费率制定
B.赔付率计算
C.准备金提取
D.赔款支出
[答案]A
[解析]健康险经营管理的基础工作之一是精算工作,分为费率制定、赔付率计算、准备金提取三大部分,其中主要任务是费率制定。
4[.单选题]下列不属于慢性病特点的是
A.发病以遗传因素为主
B.发病以人为因素为主
C.病程不可逆
D.引起机体功能进行性受损
[答案]A
[解析]慢性病特点:①病因复杂,其发病与不良行为和生活方式密切相关;②起病隐匿,潜伏期较长,没有明确的起病时间;③病程较长,随着疾病的发展,表现为功能进行性受损或失能;④难以治愈,疾病一旦发生,表现为不可逆转,很难彻底治愈:⑤预后较差,疾病后期致残率和致死1率高,已经成为全球死亡与疾病负担的主要病因。
5[.单选题]下列属非必需氨基酸的是
A.赖氨酸
B.亮氨酸
C.色氨酸
D.谷氨酸
[答案]D
[解析]人体必需氨基酸有:缬氨酸、异亮氨酸、亮氨酸、苯丙氨酸、蛋氨酸、色氨酸、苏氨酸、赖氨酸。非必需氨基酸有:甘氨酸、丙氨酸、丝氨酸、天冬氨酸、谷氨酸(及其胺)、脯氨酸、精氨酸、组氨酸、酪氨酸、胱氨酸。
6[.单选题]每克蛋白质或者碳水化合物在体内氧化可以释放能量为
A.4Kcal
B.7Kcal
C.9Kcal
D.2Kcal
[答案]A
[解析]每克碳水化合物提供4kcal能量,每克蛋白质提供4kcal能量,每克酒精提供7kcal能量,每克脂肪提供9kcal能量。
7[.单选题]反映事物数量特征的数据,如长度、面积、体积等几何量或者重量、速度等物理量的叫做
A.定位数据
B.定性数据
C.定量数据
D.定时数据
[答案]C
[解析]数据按性质分为:①定位数据,如各种坐标数据;②定性数据,如表示事物属性的数据(居住地、性别、血型等);③定量数据,反映事物数量特征的数据,如长度、面积、体积等几何量或重量、速度等物理量;④定时数据,反映事物时间特性的数据,如年、月、日、时、分、秒等。
8[.单选题]关于建立健康档案的基本要求,不包括哪项
A.资料的真实性
B.资料的科学性
C.资料的健康性
D.资料的连续性
[答案]C
[解析]建立健康档案的基本要求包括:资料的真实性、资料的科学性、资料的完整性、资料的连续性、资料的可用性。
9[.单选题]心身疾病通常不包括
A.高血压
B.冠心病
C.肺结核
D.糖尿病
E.甲亢
[答案]C
[解析]心身疾病可以涉及到许多系统和脏器,常见的心身疾病有原发性高血压、阵发性心动过速、心率不齐、偏头痛、血管痉挛等、支气管哮喘、过敏性鼻炎、神经性咳嗽、胃十二指肠溃疡、神经性厌食、神经性呕吐、幽门痉挛、溃疡性结肠炎、过敏性肠炎、如肥胖症、糖尿病、甲亢、阳痿早泄、性欲减退、月经失调、经前期紧张综合症、类风湿关节炎、肌肉痉挛、痉挛性斜颈、腰背痛、肌肉疼痛等、偏头痛、植物神经功能失调、神经性皮炎、皮肤瘙痒症、斑秃、过敏性荨麻疹、湿疹、牛皮癣、美尼尔氏综合症等。
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