2021年健康管理师《基础知识》精选习题：健康管理服务营销

　　1[.多选题]健康服务都有哪些()。

　　A.西医药医疗保健服务

　　B.健康养老服务

　　C.健康咨询服务

　　D.急病管理服务

　　E.健康保障服务

　　[答案]BC

　　[解析]P329-333;健康服务：1)中医药医疗保健服务;2)健康养老服务;3)健康保险服务;4)健康咨询服务;5)健康体检服务;6)体育健身服务;7)健康旅游服务;8)就医绿色通道服务;9)慢病管理服务;10)母婴健康管理服务;

　　2[.多选题]健康管理PDCA循环方法是指()

　　A.计划

　　B.决策

　　C.执行

　　D.检查

　　E.处理

　　[答案]ACDE

　　[解析]P320;PDCA循环方法是：第一阶段计划、第二阶段实施、第三阶段检查、第四阶段处理。

　　3[.多选题]健康管理消费行为特征类型包括()

　　A.习惯型

　　B.经济型

　　C.理智型

　　D.盲目型

　　E.躲闪型

　　[答案]ABCDE

　　[解析]P322;健康管理消费行为特征：习惯型、经济型、理智型、盲目性和躲闪型。

　　4[.多选题]健康管理需求特征主要有()

　　A.需求的被动性

　　B.需求的非重复性

　　C.需求的差异性

　　D.需求的发展性

　　E.需求的不确定性

　　[答案]ACDE

　　[解析]P321;健康管理需求特征：需求的被动型、需求的不确定性、需求的差异性、需求的发展性、需求的外部关联性、需求的广泛性、需求的超前性与滞后性、需求的重复性。

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