2020年健康管理师三级强化练习题及答案（三）

　　一、单选题

　　1.著名的7P营销组合是指产品、价格、分销、促销、物理特征、流程和C

　　A.供给

　　B.需求

　　C.人员

　　D.战略

　　E.公共关系

　　2.健康管理师职业行为规范应遵循的生命伦理学原则包括B

　　A.尊重、不伤害或有利、公平

　　B.尊重、不伤害或有利、公正

　　C.尊重、不伤害或有利、效率

　　D.尊重、不伤害或有利、公开

　　E.公平、公正、公开

　　3.市场营销计划是基于一个特定客户群的A

　　A.需要、欲望或需求而制定的

　　B.购买力而制定的

　　C.特殊需求制定的

　　D.愿景而制定的E.服务需求而制定的

　　4.健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作A

　　A.瞬间真实

　　B.客户体验

　　C.服务体验

　　D.服务感觉

　　E.客户感受

　　5.病人的基本权利包括D

　　A.生存权、医疗权、自主权、保密权、隐私权

　　B.生存权、医疗权、知情同意权、保密权、隐私权

　　C.生存权、知情同意权、隐私权、自我决定权、保密权

　　D.医疗权、自主权、知情同意权、保密权、隐私权

　　E.医疗权、生存权、自我决定权、保密权、隐私权

　　6.在基本伦理原则中，实行知情同意的前提是A

　　A.同意的能力

　　B.信息的告知

　　C.信息的理解

　　D.自由的同意

　　E.得到信息的渠道

　　7.根据《人民共和国传染病防治法》，属于乙类传染病的是C

　　A.鼠疫

　　B.霍乱

　　C.人感染高致病性禽流感

　　D.黄热病

　　E.流行性感冒

　　8、不属于健康管理服务特性的是

　　A、易逝性

　　B、不可分割性

　　C、有形性

　　D、不稳定性

　　E、客户的满意标准不同

　　参考答案：C

　　解析：健康管理服务特性：

　　1、无形性

　　2、不可分割性

　　3、不稳定性

　　4、易逝性

　　5、客户的满意标准不同

　　6、客户的参与程度

　　2、健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为

　　A、通过互联网搜素健康需求

　　B、通过体检后的健康跟踪来确定需求

　　C、通过体检前信息问卷来调查个人需求

　　D、通过体检后健康风险评估来细分需求

　　E、通过座谈会方式来讨论健康需求

　　参考答案：D

　　解析：通过体检后健康风险评估来细分客户需求。

　　9、健康维护产品一般泛指()

　　A、改善环境的健康产品

　　B、能直接或间接促进和改善人类健康的相关产品

　　C、保健化妆品

　　D、保健器械

　　E、保健食品

　　参考答案：B

　　10、健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息，他们面临的挑战是确定向客户传递的信息()

　　A、是双向的

　　B、是一致的，清晰而有效的

　　C、是具有前瞻性的

　　D、是连续的

　　E、是高科技的

　　参考答案：B

◀ 模考题库抢先做 点击刷题抢分 ▶
章节练习 ▶				◀ 历年真题
章节试题，专项练习基础打底				历年真题，原题解读命题分析
模拟试题 ▶				◀ 错题收藏
模拟试卷，实战演练阶段检测				每日一练，考点预测纠错提分

扫码进入题库APP

健康管理师题库下载