1、在与客户沟通的过程中，应该注意事项有( ABCDE )
A、配合顾客说话的节奏
B. 语言表达要简明清晰
C、要尽量微笑服务
D.找到于顾客交流的共鸣结合点 E. 学会赞美顾客
2、现阶段，在开展多种形式的健康教育活动中，医院的教育形式应该有哪几类( ABC )
A、患者健康教育
B. 社区健康教育
C、社会性宣传教育
D. 医护人员健康教育
E.预防和康复的教育
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试题来源:[2018三级健康管理师考试在线题库下载] |
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判断题(正确的划√，错误的划×。)
1、(×)神经系统是人体的重要调节机构，它与内分泌系统和感觉系统器官一样，完成对人体各系统、器官功能的调节和控制，从而使人体成为完整的统一体，并不能保持这内外环境平衡。
2、(√)研究发现，女性最适合怀孕的年龄是18-35岁，这时母亲和孩子所面临的危险性最小。
3、(√)精神分裂症是一种与基因紧密相连的严重的心理疾病。
4、(×)液态平衡不是通过一种被称之为电解质的物质的运动来维持的。
5、(√)食物在口腔内受唾液的作用主要是发生物理性变化，基本没有化学型消化作用。
6、(√)现阶段，做好农村卫生工作、保护和增强农民健康，是各级党和政府义不容辞的责任。
7、(√)现阶段，人类的生存环境在迅速恶化，人们生活在污染日益严重、日益拥挤的城市里，环境已经成为了许多疾病的罪魁祸首。
8、(√)在正常的生命过程中，生物体内总是不断地进行着新的物质替代陈旧的物质的过程。
9、(×)按摩可以促进肌肉的代谢，消除肌肉疲劳。除此之外没有其他作用。
10、(√)向病人提供用药指南是帮助病人正确地认识药物，正确的服用药物，以确保药物发挥应有的疗效。
11、(√)健商强调身心关联是建立完善的自我保健的基础。
12、(×)健康管理的实质不是预防医学和临床医学的结合。
13、(×)人体的基本结构和功能与人体的健康和疾病没有什么密不可分的关系。
14、(×)在体内的各种元素中，铁参与制造血红蛋白，钙和纳与肌肉系统的工作。
15、(×)免疫系统由免疫器官、免疫细胞、免疫分子构成。
16、(√)激素是内分泌细胞分泌的高效能的生物活性物质。
17、(√)面临越来越多的竞争和挑战，人们的生理和心理都不断在衰弱、老化和出现病变。
18、(√)在生命的连续过程中，疾病是处于完全健康和绝对死亡之间的一种生命状态。
19、(√)无论是谁、无论他在何方，体育活动都是健康生活的一个重要组成部分。
20、(√)糖尿病人典型的症状可概括为“三多一少”即多尿、多饮、多食和体重减轻。
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