组织沟通
1、沟通接收者的障碍不包括
A. 目的不明
B. 心理障碍
C. 知觉偏差
D. 过度加工
E. 思想观念上的差异
答案：A
试题来源：考试网2020年主管护师考试题库在线体验
2、管理者要正确掌握谈话技巧，下列不属于谈话技巧的是
A. 善于激发下属的谈话意愿
B. 善于启发下属讲真情实话
C. 善于抓住重要问题
D. 运用倾听技巧
E. 直接批评下属
答案：E
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