2020年人力资源管理员精选考点题：员工绩效管理系统确立

　　【精选考点】绩效评定的内容与方法

　　一、绩效的特点：多因性、多维性、报考性

　　二、绩效管理的基本概念

　　为实现组织发展战略目标,采用科学的方法;通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定,不断激励员工,改善组织行为,提高综合素质,充分调动员工的积极性:主动性和创造性,挖掘其潜力的活动过程

　　三、绩效管理的功能

　　1.企业层面的功能：诊断功能、监测功能、导向功能、竞争功能

　　2.员工层面的功能：激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能

　　3.其他功能

　　四、绩效管理系统与其他子系统的关系

　　绩效管理与工作分析的关系、绩效管理与招募甄选的关系、绩效管理与薪酬福利的关系、绩效管理与职位变动及解雇退休的关系

　　五、绩效诊断

　　对管理制度的诊断、对企业绩效管理体系的诊断、对绩效考评指标体系的诊断、对被考核者全面、全过程的诊断

　　六、绩效管理中的职责划分

　　高层主管的职责：确定部门主管的绩效指标、绩效考评、绩效反馈与面谈;

　　部门主管的职责：确定班组主管绩效指标、绩效考评信息采集、绩效考评、绩效反馈与面谈;

　　班组主管的职责：确定下属员工绩效指标、绩效考评信息采集、绩效考评、绩效反馈与面谈

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　　更多常用考点

　　【考点习题】

　　1[单选题]员工的绩效会随着时间发生推移，说明了绩效具有(　　)。

　　A.多因性

　　B.多维性

　　C.多层性

　　D.报考性

　　参考答案：D

　　参考解析：绩效的报考性，记员工的绩效会随着时间的推移发生变化。

　　2[单选题]绩效的优劣受到多种因素的影响，如(　　)员工客观性影响因素。

　　A.机会、环境

　　B.技能、环境

　　C.个性、动机

　　D.激励、技能

　　参考答案：A

　　参考解析：环境和机会属于影响工作绩效的客观因素，激励和技能属于影响工作绩效的主观因素。

　　3[单选题]我们要多个角度考核员工才正确和全面，这体现了绩效的(　　)。

　　A.多因性

　　B.多层性

　　C.多维性

　　D.报考性

　　参考答案：C

　　参考解析：绩效的多维性，即需要从多个维度或方面去分析与考评绩效。

　　4[单选题]在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点是(　　)。

　　A.绩效考评

　　B.绩效管理

　　C.绩效考核

　　D.绩效评价

　　参考答案：A

　　参考解析：绩效考评在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。

　　5、就绩效管理的功能而言，企业层面的功能不包括(　　)。

　　A.导向功能

　　B.激励功能

　　C.诊断功能

　　D.监测功能

　　参考答案：B

　　参考解析：激励功能属于员工层面的功能。