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2020年人力资源管理师四级考试复习试题八

来源：考试网 [ 2020年02月17日 ] 【大中小】

2020年人力资源管理师四级考试复习试题八

　　1[单选题]在劳动经济学的研究方法中，(　　)是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

　　A.例证研究方法

　　B.实证研究方法

　　C.对比研究方法

　　D.规范研究方法

　　参考答案：B

　　参考解析：在劳动经济学的研究方法中，实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

　　2[多选题]工作绩效的影响因素包括(　　)。

　　A.激励

　　B.员工工作技巧与能力的水平

　　C.企业内部的客观条件

　　D.企业之外的客观环境

　　E.机会的偶然性因素

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：绩效的多因性：1、激励指调动员工的工作积极性。 2、技能指员工工作技巧与能力的水平。 3、环境因素指企业内部的客观条件 4、机会的偶然性。

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　　3[单选题]劳动力需求的自身工资弹性是(　　)变动对工资率变动的反应程度。

　　A.劳动力供给量B.劳动力供给C.劳动力需求量D.劳动力需求

　　参考答案：C

　　参考解析：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。

　　4[单选题] 建立合理有效的(　　)是企业完成计划任务的关键。

　　A.计划体系B.决策体系C.目标体系D.营销体系

　　参考答案：C

　　参考解析：企业的经营管理目标就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。目标设置得如何，会直接影响目标的实施和控制，从而影响企业的经营业绩。因此，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。

　　5[单选题] PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是(　　)。

　　A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②

　　参考答案：

　　参考解析：PDCA循环法，就是按照计划(P1an)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)四个阶段的顺序，循环进行计划管理的一种工作方法。

　　6[单选题] 绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度(　　)的要求。

　　A.全面性与完整性

　　B.公正性与客观性

　　C.可操作性与精确性

　　D.相关性与有效性

　　参考答案：B

　　参考解析：公正性与客观性是对绩效管理执行实施过程的要求，根据这一要求，在起草绩效管理制度时，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素。

　　7[多选题] 使用书面法进行绩效评估的缺点在于(　　)。

　　A.对员工的所有特征进行描述，太费时费力

　　B.考评者无法对员工的发展提出建议

　　C.描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响

　　D.带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面

　　E.不能提供关于员工独特特征的信息

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：书面法要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。考评者通常被要求记录员工的优点和缺点，并对员工的发展提出建议。书面法可以提供一些其他方法所不能提供的描述性信息，使考评者有机会指出员工独有的特征。书面法的缺点有：①如果对员工的所有特征进行描述，太费时费力(尽管与其他方法一起使用时，不一定要求作全面描述);②描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响;③书面法具有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面。

　　8[多选题] 档案记录法可用于采集(　　)。

　　A.组织过去的决策机构效果

　　B.组织过去的决策效率

　　C.组织过去的决策效果

　　D.组织现在的文件审批效率

　　E.组织现在的文件传递效率

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构效果、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。

　　9[多选题] 对于企业来说，校园招聘方式存在着一些明显的不足，主要表现在(　　)。

　　A.校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排

　　B.要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时

　　C.学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高

　　D.针对性不强

　　E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：校园招聘具有针对性强的特点，除了A、B、C、E这四项外，其缺点还包括：①学生由于社会阅历浅，可塑性强，年轻且责任心较弱，因此可能造成企业实际运作中的不顺畅;②如果培养、任用不善，应届毕业生可能不认可企业的文化和价值观，影响企业的团队建设。

　　10[多选题] 职业分类的特征包括(　　)。

　　A.目的性B.社会性C.稳定性D.规范性E.群体性

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：职业分类具有以下特征：①目的性，职业活动是以获得劳动报酬或收入为目的;②社会性，职业是从业人员在特定的社会环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动;③稳定性，职业是在一定的历史时期内形成，具有较长的生命周期;④规范性，职业活动必须符合国家法律和社会道德规范;⑤群体性。

　　11[单选题] 敬业的特征是(　　)。

　　A.主动、务实、持久

　　B.积极、灵活、肯干

　　C.温和、少言、朴实

　　D.谦虚、服从、适应

　　参考答案：A

　　参考解析：敬业作为从业人员的必要素质，表现出如下特征：①主动，敬业是不用领导督促，不带外力推动，积极主动地开展职业活动;②务实，敬业不是空洞的口号，而是必须落实到具体工作岗位上，以实际行动判断一个人是否真正敬业;③持久，敬业是一种职业品质，它要求从业人员能够长期坚持这种职业品质，始终不渝地做到高标准和严要求。

　　12[多选题] 员工信息的保管内容包括(　　)。

　　A.员工信息的编号、存放

　　B.员工信息的检查和保密

　　C.员工信息的接收

　　D.员工信息的转移及登记

　　E.员工信息保管制度

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：员工信息的保管内容包括：①员工信息的编号、存放;②员工信息的接收、转移及登记;③员工信息的检查和保密工作等。为了更好地保管员工信息，员工信息必须集中在人力资源部等相关部门，任何人不得私自保存本人或他人的信息资料，同时还要建立相应的保管制度。

　　13[单选题] 在管理技术上，现代人力资源管理(　　)。

　　A.照规章办事

　　B.追求科学性和艺术性

　　C.以事为中心

　　D.追求精确性与科学性

　　参考答案：B

　　参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。

　　14[多选题] 从业人员保守企业秘密，正确的做法是(　　)。

　　A.闲谈莫涉及企业的核心技术

　　B.制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手

　　C.向亲朋好友讲诉企业内幕时，要控制在很小的范围内

　　D.企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露

　　参考答案：A,D

　　参考解析：在职业生活中保守商业秘密就不仅是职业道德的要求，也是法律规范的要求。A、D两项属于保守秘密的正确做法。

　　15[多选题]影响货币工资的因素有(　　)。

　　A.货币工资率B.工作时间长度C.劳动力数量D.价格指数E.工资制度

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：货币工资是指工人单位时间的货币所得。货币工资受到3个因素影响：货币工资率、工作时长、工资制度。

　　16[单选题] 以下不属于外部招募主要方法的是(　　)。

　　A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法

　　参考答案：D

　　参考解析：外部招聘主要包括广告法、中介法、校园招聘、网络招聘以及熟人推荐;内部招聘包括推荐法、档案法和布告法。

　　17[单选题] 人力资源管理开发的手段不包括(　　)。

　　A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段

　　参考答案：C

　　参考解析：管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。

　　18[单选题] 劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括(　　)。

　　A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　劳动合同中，常见的约定条款包括：①试用期限;②保守商业秘密条款;③培训;④保密事项;⑤补充保险和福利待遇;⑥第二职业条款;⑦变更、解除合同;⑧当事人协商约定的其他事项。

　　19[多选题]关于货币工资的计算公式正确的是(　　)。

　　A.工资标准×实际工作时间

　　B.计件工资率×合格产品数量

　　C.计件单位×合格产品数量

　　D.计件工资率×总产品数量

　　E.计时工资率×合格产品数量

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：计时工资=工资标准×实际工作时间计件工资=合格产品数量×计件单件

　　20[多选题] 关于养老保险的特点，以下说法正确的是(　　)。

　　A.由国家立法强制实行B.企业单位和个人都必须参加

　　C.由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担

　　D.具有社会性强，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大

　　E.企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：养老保险具有如下特点：①由国家立法，强制实行，企业单位和个人都必须参加，符合养老条件的人，可向社会保险部门领取养老金;②养老保险费用来源，一般由国家、单位和个人三方或单位和个人双方共同负担，并实现广泛的社会互济;③养老保险具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大，因此，必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理。

　　21[多选题]员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括(　　)。

　　A.管理理论教程

　　B.人际关系教程

　　C.基础管理教程

　　D.高级管理教程

　　E.总体管理教程

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括：①四级培训，管理理论教程;②三级培训，基础管理教程;③二级培训，高级管理教程;④一级培训，总体管理教程。

　　22[多选题] 关于节俭，正确的说法是(　　)。

　　A.节俭纯属于个人之事，不适宜作为普遍性要求

　　B.节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭

　　C.节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭

　　D.节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提

　　参考答案：C,D

　　参考解析：一般说来，职业活动中的节俭，是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。节俭具有社会规定性，节约不是个人喜好，是节约还是不节约要受社会制度和道德的约束，它是一种社会行为，A项错误。节俭具有时代表征性，时代越是发展，节约越是重要。节约对经济的可持续发展，对能源消耗和环境保护，有着非同寻常的意义，B项错误。

　　23[单选题] 生活中，你能够认可的观点是(　　)。

　　A.三人成虎B.话多有失C.身正不怕影子斜D.众口铄金

　　参考答案：C

　　参考解析：三人成虎，比喻谣言多人重复述说，就能使人信以为真;众口铄金，比喻众口一词可以混淆是非;话多有失是指话说多了一定有失误;身正不怕影子斜，比喻自己行为端正，不怕别人中伤，不怕别人说三道四。

　　24[单选题] (　　)是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。

　　A.财政政策B.货币政策C.金融政策D.收入政策

　　参考答案：B

　　参考解析：A项：财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。B项：货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

　　25[单选题] (　　)是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

　　A.全部实际工作时间B.制度工作时间C.制度内实际工作时间D.日历时间

　　参考答案：D

　　参考解析：日历时间是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。

　　26[单选题] 总供给等于(　　)之和。

　　A.消费+储蓄B.投资+储蓄C.投资+收人D.消费+收入

　　参考答案：A

　　参考解析：总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。从产品和服务的生产看，它取决于用于生产的各类生产要素投入的总规模;从收入分配看，它是一定时期内要素投入而获得的收入总和。计算公式为：总供给=各类生产要素供给的总和(劳动+资本+管理)=各类生产要素相应的收入的总和=消费+储蓄

　　27[单选题] 人性的内容不包括(　　)。

　　A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性

　　参考答案：D

　　参考解析：人性，即人的本性，是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，即现实生活中的人所具有的全部规定性。人性的内容主要有：①自然属性，又称生物属性;②心理属性，是人性的重要构成部分，是人性的本质。

　　28[单选题] 企业薪酬管理的目标不包括(　　)。

　　A.减少企业人工成本

　　B.肯定员工对企业的贡献

　　C.增强企业产品的竞争力

　　D.谋求员工与企业的共同发展

　　参考答案：A

　　参考解析：企业员工薪酬管理的基本目标：①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才;②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

　　29[多选题] 劳动法基本原则的作用包括(　　)。

　　A.反映劳动法律部门的特点

　　B.作为指导性的法律规范

　　C.指导劳动法的实施

　　D.指导劳动法的制定、修改和废止

　　E.有助于理解、解释劳动法

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：劳动法基本原则的作用是：①指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调和稳定;②指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差;③劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。

　　30[多选题] 分析人力资源费用预算中，要考虑的因素有(　　)。

　　A.物价指数

　　B.工资指导线

　　C.最低工资标准

　　D.人工成本费用率

　　E.员工对工资调整的期望

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：为了保证人力资源费用预算的正确性和准确性，人力资源管理人员在分析人力资源费用预算时，应当关注国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息，如地区与行业的工资指导线，消费者物价指数，最低工资标准等涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况，以及本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求等。

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