2019年人力资源管理员考评测试题及答案七

2019年人力资源管理员考评测试题及答案七

　　一、选择题

　　1.行为导向型的考评方法主要包括( )。

　　A.关键事件法

　　B.行为观察量表法

　　C.行为定点量表法

　　D.书面法

　　E.硬性分配法

　　【答案】ABDE

　　【解析】行为导向型的考评方法主要用来评判衡量员工哪些行为是应该做的，哪些是不应该做的。其主要方法包括：①关键事件法;②行为观察量表法;③行为定点量表法;④硬性分配法;⑤排队法。

　　2.按具体形式区分的绩效考评方法，其考评的主要内容包括( )。

　　A.员工的个人品质

　　B.员工的工作态度和行为

　　C.员工的最终成果

　　D.员工的工作流程

　　E员工的个性特征

　　【答案】ABC

　　【解析】按具体形式区分的考评方法，可以是以员工的品质、工作态度和行为，或者是以员工的最终成果为主要内容对员工或组织进行考评，其主要特点是采用了不同的测量和评鉴方式。

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　　3.员工绩效考评的基本程序包括( )。

　　A.以高层为起点，由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评

　　B.以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评

　　C.在上层考评的基础上，对各个中层部门进行考评

　　D.在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评

　　E.完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评

　　【答案】BDE

　　【解析】员工绩效考评的基本程序包括：①以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评;②在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评;③完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评。

　　4.按照绩效考评内容的不同，可将绩效考评分为( )。

　　A.品质主导型

　　B.能力主导型

　　C.效果主导型

　　D.行为主导型

　　E.过程主导型

　　【答案】ACD

　　35.态度考评的重点是( )。

　　A.工作的认真度

　　B.工作的努力程度

　　C.是否忠于职守、服从命令

　　D.是否有干劲、有热情

　　E.在企业中处于何种地位及其能力大小

　　【答案】ABCD

　　【解析】态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

　　6.按具体形式区分的绩效考评方法主要有( )。

　　A.量表评定法

　　B.混合标准尺度法

　　C.排队法

　　D.书面法

　　E.硬性分配法

　　【答案】ABD

　　【解析】企业在采用绩效管理考评方法时，应根据企业的环境和条件，以及各类岗位和人员的特点，选择不同的考评方法。按具体形式区分，可分为：①量表评定法;②混合标准尺度法;③书面法。

　　7.科学地确定考评的基础，需要做的主要工作有( )。

　　A.确定考评者

　　B.确定工作要项

　　C.确定绩效标准

　　D.确定考评对象

　　E.确定考评的具体步骤

　　【答案】BC

　　【解析】科学地确定考评的基础，主要有两方面的工作：①确定工作要项，一个岗位的工作要项，一般不应超过4～B个要项;②确定绩效标准，绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准，不宜定得过高。

　　8.根据绩效考评的时限不同，可以将绩效考评分为( )等方式的考评。

　　A.月度考评 B.季度考评 C.半年考评 D.年度考评

　　E.每日考评

　　【答案】ABCD

　　【解析】根据绩效考评的时限不同，可以将绩效考评分为：月度考评、季度考评、半年考评和年度考评等方式的考评。考评不宜安排的过于频繁，否则会影响企业的正常工作，E项不正确。

　　39.绩效考评数据和资料的保存可采用集中归档的办法，其优点是( )。

　　A.可以避免考评资料的重复

　　B.只需要一种存档的程序

　　C.能满足各个部门的需求

　　D.工作人员能提供质量更好的服务

　　E.不会出现积压等归档的考评资料

　　【答案】ABDE

　　【解析】集中归档的优点包括：①可以避免考评资料的重复;②只需要一种存档程序;③工作人员能提供质量更好的服务;④不会出现积压、等待归档的考评资料。

　　10.关于分析考评数据的方法，下列说法正确的是( )。

　　A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

　　B.顺序法是将分数划区分，如：0～59分为差，60～69分为一般，70～79分为中，B0～B9分为良，90分及以上为优

　　C.能级分析法只将分数排队，如：100分、91分、B1分，以此类推

　　D.综合分析法运用考评数据对员工进行全面、细致、综合的评价，这种评价只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比

　　E.常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价

　　【答案】ADE

　　【解析】能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。能级的划分可以是总分，也可以是结构分或要素分，它同顺序法的主要区别是后者只将分数排队，如：100分、91分、B1分，以此类推;能级分析法是将分数划区分，如：0～59分为差，60～69分为一般，70～79分为中，B0～B9分为良，90分及以上为优。