2019年人力资源管理员基础知识章节题第四章 管理心理与组织行为

2019年人力资源管理员基础知识章节题第四章 管理心理与组织行为

　　1、( B )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

　　A、认知

　　B、态度

　　C、智慧

　　D、谦虚

　　2、( C )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

　　A、工作成就

　　B、工作绩效

　　C、工作满意度

　　D、工作态度

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　　3、最早提出组织承诺的是( D )。

　　A、科特

　　B、梅耶、

　　C、阿伦

　　D、贝克尔

　　4、( B )与缺勤率和流动率成负相关。

　　A、组织效率

　　B、组织承诺

　　C、工作绩效

　　D、工作分析

　　5、( B )是指个体对其他个体的知觉。

　　A、个体知觉

　　B、社会知觉

　　C、归因

　　D、群体知觉

　　6、( C)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

　　A、光环效应

　　B、投射效应

　　C、首因效应

　　D、刻板印象

　　7、( A )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

　　A、光环效应

　　B、投射效应

　　C、首因效应

　　D、刻板印象

　　8、( D )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

　　A、首因效应

　　B、光环效应

　　C、投射效应

　　D、刻板印象

　　9、( C )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

　　A、内因

　　B、外因

　　C、归因

　　D、知觉

　　10、( B )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

　　A、归因

　　B、内因

　　C、外因

　　D、知觉

　　l1、( C )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

　　A、知觉

　　B、内因

　　C、外因

　　D、归因

　　12、( C )包括行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

　　A、内因

　　B、外因

　　C、稳因

　　D、 非稳因

　　13、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( D )。

　　A、赫兹伯格

　　B、亚当斯

　　C、莱文泽尔

　　D、弗洛姆

　　14、第一个对学习中的强化做出理论分析的是( C )。

　　A、弗洛姆

　　B、莱文泽尔

　　C、爱德华·桑代克

　　D、赫兹伯格

　　15、社会学习理论的创始人是( D )。

　　A、弗洛姆

　　B、爱德华·桑代克

　　C、英文泽尔

　　D、班社拉