1组织文化的核心是( )。
A.价值观
B.信念
C.理想
D.行为准则
参考答案:A
2关键绩效指标的建立,必须遵循的一般原则就是SMART(Specific,指特定的;Measurable,指可度量的;Attainable,指可实现的;Relevant,现实相关的;T,Timebound,指有时限的)原则。建立KPI系应该遵循的原则是( )。
A.SMART原则
B.SHARP原则
C.SWOT原则
D.SOFT原则
参考答案:A
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3职位概描将所需要的绩效水平的胜任力分配到职位中,这是行使一个具体工作职能所要求的专业能力,通过职位要求的绩效水平,确定所需的相关胜任能力。职位概描为胜任力识别和分配提供了基础。为胜任力的识别与分配提供了基础的是( )。
A.职位概描
B.个人概描
C.技能概描
D.态度概描
参考答案:A
4下列哪种方法是通过为受训者观摩行为标准样例或录像和幻灯等而进行实际操作的一种培训方法( )。
A.角色扮演法
B.讲座法
C.行为示范法
D.表演法
参考答案:C
5绩效,又称工作表现。它一般包括两个方面:一方面指工作结果,相当于通常所说的业绩,如工作的效率、工作产生的效益或利润等;另一方面指影响工作结果产生的行为、技能、能力和素质及态度等。绩效又称( )。
A.工作表现
B.工作方法
C.工作组织
D.工作环境
参考答案:A
6制定部门关键绩效指标的重要依据是( )。
A.部门重要成果领域
B.企业及关键领域
C.部门重要目标
D.部门关键成果领域
参考答案:D
7绩效管理培训作为组织的一项专项培训,其培训需求分析模式与一般培训需求模式相一致,它涉及人员、工作、组织及其组织所处的环境,其中,组织、工作和人员三个层面的培训需求分析构成此系统的主体部分。下列不属于绩效管理培训需求行为模式的系统主体部分的是( )。
A.组织
B.工作
C.人员
D.组织所处环境
参考答案:D
8分析被评估者的要求与能力的是( )。
A.人员分析
B.管理人员分析
C.员工分析
D.一般员工分析
参考答案:D
9管理者倾向给员工打高分,容易出现( )。
A.木桶效应
B.晕轮效应
C.地板效应
D.天花板效应
参考答案:D
10下列不属于案例分析评价对象的是( )。
A.分析判断能力
B.问题解决能力
C.书面表达能力
D.逻辑思维能力
参考答案:D
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