2016下半年人力资源管理员考试试题答案

　　一、单选题

　　1劳动行政关系中的相对人主要是指(　　)。

　　A.劳动者

　　B.用人单位

　　C.劳动仲裁机构

　　D.劳动者和用人单位

　　参考答案：D

　　参考解析：劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。

　　2设计调查表格和抽样方法属于企业组织信息收集的(　　)。

　　A.准备阶段

　　B.正式调研阶段

　　C.结果处理阶段

　　D.汇总报告阶段

　　参考答案：B

　　参考解析：在正式调研阶段，调研人员应确定获取相关信息的手段与方法，设计出科学合理的调查表格，并按预定的计划和设想，到现场展开调查。设计调查表格和抽样方法属于企业信息收集的正式调研阶段。

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　　3劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为(　　)。

　　A.要约

　　B.承诺

　　C.求职

　　D.招聘

　　参考答案：A

　　4消费者市场是指所有为了(　　)而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

　　A.家庭消费

　　B.个人消费

　　C.政府购买

　　D.产业消费

　　参考答案：B

　　参考解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。

　　5对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的(　　)

　　A.平等保护

　　B.全面保护

　　C.基本保护

　　D.优先保护

　　参考答案：C

　　参考解析：基本保护是对劳动者的劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障?在劳动者的利益结构中，生仔与发展是劳动者的基本利益，对劳动者最为重要，保障劳动权首先就是要保障基本利益。

　　6费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括(　　)。

　　A.任务结构

　　B.领导者的职权

　　C.领导者与被领导者的关系

　　D.领导者的特质

　　参考答案：D

　　参考解析：费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素有三个：①领导者与被领导者的关系。双方的信任程度，被领导者对领导者的忠诚、尊重和追随程度。②任务结构。工作任务的程序化(结构化)程度，比如工作是常规的还是非常规的，工作规范明确与否。③领导者的职权。领导者是否拥有权力，对下属是否能直接控制，被上级和组织的支持程度。

　　7在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，(　　)。

　　A.与劳动合同相应的权利义务同等有效

　　B.不必与劳动合同相应的权利义务一致

　　C.以劳动合同相应的权利义务为准

　　D.可以取代劳动合同相应的权利义务

　　参考答案：D

　　参考解析：如果专项协议在订立劳动合同时订立，应在劳动合同的附件中注明，以保证其法律效力。如果在劳动合同的履行期间订立，必须要保证与劳动合同的一致性;当出现矛盾时，应及时变更劳动合同的相关内容。

　　8对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是(　　)。

　　A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感

　　参考答案：A

　　参考解析：绩效考评的主要衡量标准应直接与员工的工作结果是否对企业有利相联系。对销售人员的考评以销售量为基础(含销售数量和销售收入);对经理的考评以企业利润或增长量为基础;对生产工人的考评以生产数量、废品率或次品率为基础。

　　9劳动合同的主体具有特定性，下列说法不正确的是(　　)。

　　A.合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者

　　B.作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为

　　C.用人单位不可以是个体经济组织

　　D.用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任

　　参考答案：C

　　考解析：C项，用人单位包括企业、个体经济组织以及和劳动者建立劳动合同关系的国家机关、事业组织、社会团体等录用职工的单位。

　　10招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是(　　)。

　　A 费用高昂

　　B 只能被一部分适合工作岗位的人员看到

　　C 受众范围狭窄

　　D 信息传递缓慢

　　参考答案：B

　　参考解析：企业采用广告形式招聘人才具有信息发布迅速、成本低等优点，而且其受众范围十分广泛。但其显著的一大缺陷是，正在工作并且安于现状的人不会去看，这就意味着广告只能被一部分适合工作岗位的人员看到。

　　11(　　)是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

　　A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评

　　参考答案：C

　　参考解析：业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价。业绩考评是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

　　12在实际考评中，采用(　　)的形式时，应当慎重考虑。

　　A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评

　　参考答案：B

　　参考解析：外部人员虽能较客观公正地参与绩效考评，但他们很可能不太了解被考评者及其能力、行为和实际工作的情况，使其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。在实际考评中，采用外人考评的形式时，应当慎重考虑。

　　13在劳动经济学的研究力法中，(　　)是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

　　A.观察研究方法

　　B.实证研究方法

　　C.对比研究方法

　　D.规范研究方法

　　参考答案：B

　　参考解析：实证研究方法，是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确地知识的方法，其重点是研究对象本身“是什么”的问题;规范研究方法，以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即要说明所研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是消极意义。

　　14根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为(　　)。

　　A.每天不超过1小时

　　B.每天不超过3小时

　　C.每周不超过8小时

　　D.每周不超过10小时

　　参考答案：A

　　参考解析：《劳动法》第四十一条规定：“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。”

　　15(　　)又称为“华德决策准则”。

　　A.悲观决策标准

　　B.乐观系数决策标准

　　C.中庸决策标准

　　D.最小后悔决策标准

　　参考答案：A

　　参考解析：悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从中选一个收益最高或最有利的方案。

　　16(　　)是企业在编制年度生产、技术、财务计划的同时，必须编制以改善劳动条件，防止和消除伤亡事故和职业病为目的的技术措施计划的管理制度。

　　A.安全生产责任制度

　　B.安全生产检查制度

　　C.安全生产教育制度

　　D.安全技术措施计划管理制度

　　参考答案：D

　　参考解析：安全技术措施计划管理制度是企业编制年度生产、技术、财务计划的同时，必须编制以改善劳动条件，防止和消除伤亡事故和职业病为目的的技术措施计划的管理制度。其计划项目主要包括：安全技术措施，劳动卫生措施，辅助性设施建设、改善措施以及劳动安全卫生宣传教育措施等。

　　17招聘需求信息发布的范围是根据(　　)来确定的。

　　A.招聘预算

　　B.招募对象

　　C.具体情况

　　D.招聘计划

　　参考答案：B

　　参考解析：信息发布的范围是由招募对象的范围来决定的。发布信息的面越广，接收到该信息的人就会越多，这样可能招聘到合适人选的概率就越大。相应的，招聘费用则会增加。

　　18(　　)是对绩效考评数据进行处理的第一步。

　　A.收集考评数据B.统计考评数据C.分析考评数据D.制定考评表格

　　参考答案：D

　　考解析：考评数据的处理就是对所采集到的绩效考评数据进行整理、汇总、分类、统计、保存的过程。无论怎样处理采集到的考评数据，都需要预先设计绩效考评使用的各种表格。因此，制定考评表格是对绩效考评数据进行处理的第一步。

　　19在企业中，在岗培训计划通常采用(　　)的方式制定。

　　A.与员工协商B.自上而下C.自下而上D.人力资源部门自行规划

　　参考答案：C

　　参考解析：目前在企业中，在岗培训计划一般采取自下而上的方法制定：①企业各下属机构或部门分别制定各自下一年度的培训计划;②各下属机构或部门在规定的期限内将培训计划上报人事部，由人事部汇总;③人力资源部门(或教育培训部门)召开各下属机构或部门培训负责人会议，确定公司的年度培训计划(共同培训部分)。

　　20(　　)是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

　　A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划

　　参考答案：D

　　参考解析：战规划是根据企业总体发展战的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

　　21由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照(　　)确定。

　　A.平等原则B.就高不就低原则C.双方协商原则D.就低不就高原则

　　参考答案：B

　　参考解析：用人单位解除劳动合同应提前通知，支付经济补偿，其标准为根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给1个月工资作为经济补偿金。补偿金的发放按照“就高不就低”的原则确定，即按照解除劳动合同前的12个月的平均工资计算，本人平均工资高于企业平均工资的，按本人平均工资发放，否则，按企业平均工资发放。

　　22按要素类别分配社会总产品或收入称为(　　)收入分配。

　　A.要素性

　　B.功能性

　　C.结构性

　　D.成本性

　　参考答案：B

　　参考解析：生产要素分为四类：土地、劳动、资本和企业家才能。这四类生产要素的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润。这种按要素类别分配社会总产品或收入称为功能性收人分配。

　　23关于工作岗位分析方法，下列表述不正确的是(　　)。

　　A.设计信息法有助于掌握现有人—机总体系统的性质和特征

　　B.活动记录法是采用现代数字工具记录岗位相关信息的方法

　　C.档案资料法采集的信息真实可靠，但投入费用很高

　　D.关键事件法有助于鉴别出岗位工作的中心内容和重要项目

　　参考答案：C

　　参考解析：活动记录法采集的信息真实可靠，但投入费用很高。档案资料法是指查阅现存的各种与岗位活动有关的档案资料，采集相关信息的方法。

　　24王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放(　　)个月的工资。

　　A.8B.12C.16D.24

　　参考答案：B

　　参考解析：由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发放。王齐在单位工作了16年，因此，按照规定经济补偿金应发放12个月的工资。

　　25(　　)的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。

　　A.最长劳动时间标准

　　B.基本劳动时间标准

　　C.最低社会保障

　　D.最低工资标准

　　参考答案：A

　　参考解析：最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。

　　26从规划的期限上看，(　　)年称为中期规划。

　　A.3～5B.1～5C.1～3D.2～5

　　参考答案：B

　　参考解析：从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。

　　27关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是(　　)。

　　A.只调查与工作有关的情况

　　B.要估计调查材料的可靠程度

　　C.重视客观内容的调查核实

　　D.重视应聘者的性格等方面的主观评价内容

　　参考答案：D

　　参考解析：企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则：①只调查与工作有关的情况并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的;②重视客观内容的调查核实，忽应聘者的性格等方面的主观评价内容;③慎重选择“第三者”，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响;④估计调查材料的可靠程度;⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

　　28无固定期限的劳动合同是(　　)的劳动合同。

　　A.任意期限

　　B.应当履行到退休

　　C.以一定的工作期限

　　D.不约定终止日期

　　参考答案：D

　　参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

　　29第一个对学习中的强化做出理论分析的是(　　)。

　　A.弗洛姆

　　B.莱文泽尔

　　C.爱德华.桑代克

　　D.赫兹伯格

　　参考答案：C

　　参考解析：弗洛姆第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化;心理学家爱德华.桑代克(E.L.Thordike)第一个对学习中的强化做出理论分析;莱文泽尔(Leventhal)提出了保证程序公平的六项标准;赫兹伯格提出了激励一保健理论即双因素理论。

　　30当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长不得超过(　　)。

　　A.6个月B.3个月C.1个月D.15天

　　参考答案：C

　　参考解析：依据劳动法的规定，对于两年期以下的短期劳动合同，试用期限基本按照合同期限的1/12确定;半年期劳动合同试用期限不得超过15天;1年期劳动合同试用期限不得超过l个月。试用期包含在劳动合同的期限之内。而《劳动合同法》第十九条也规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月。