人力资源管理员考试试题及参考答案(5)

　　简答题

　　1.绩效评估的特点是什么?

　　参考解析：

　　绩效的特点包括：

　　(1)多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于客观的多种因素。

　　(2)多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。

　　(3)动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。

　　2.简述劳资关系的定义和劳资关系的内容有哪些?

　　参考解析：劳资关系即劳动关系。我国的《中人民共和国劳动法》对劳动关系界定为：劳动关系是劳动者与其所在组织单位之间在劳动过程中发生的关 系。劳资关系的内容包括：劳动者与用人单位在劳动用工、工作时间、休息休假、劳动报酬、劳保福利、劳动培训以及裁员等方面所形成的劳资关系。

　　3.影响组织报酬体系的主要因素有哪些?

　　参考解析：

　　影响报酬体系的因素按其来源可分为外部因素和内部因素。外部因素包括产品的市场竞争 、劳动力市场和政府法规等;内部因素包括组织战、管理者哲学和组织的财务能力等。

　　4.职业后期是指员工45岁之后的时期，请分析处在这个时期的员工在职业生涯发展中的优势和问题是什么，作为人力资源管理者应当采取哪些措施来关他们?

　　参考解析：

　　(1) 这个时期优势主要体现在管理经验、专业技能等方面。

　　(2) 这个阶段员工所遇到的问题主要有：进取心显著下降，更容易安于现状，自我意识上升，容易怀旧;在个人职业特征方面，需要面对权力、责任的下降;自身也能感到竞争力、挑战能力和职业能力水平在下降。

　　(3) 应帮助他们学会接受权力、责任和中心地位下降的现实，接受基本竞争力和进取心下降的现状，并学会接受和发展自己的新角色。

　　(4) 要妥善安置职位下降和面临退休的员工，并创造适合他们继续发展的机会。对于即将退休的员工，帮助他们学会如何应付“空巢”，做好退休之际的工作衔接，选好接班人，顺利的实施交接工作。

　　5.简述员工工作健康的管理的具体内容。

　　参考解析：

　　工作健康管理的具体内容包括：

　　1、工作疲劳管理;

　　2、工作情绪紧张管理。

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