2016年四级人力资源管理师基础考点：培训成本收益的分析

　　第三章 第三单元 培训成本收益的分析

　　企业培训经费的投入，可能带来的收益、效益主要体现在以下几个方面：

　　1.任职者可以提高完成本职工作的质量;

　　2.任职者可完成超过本职位技能要求的工作;

　　3.随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本;

　　4.为企业中长期的人才需求做好了储备;

　　5.提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质量，增强了企业的市场竞争力。这一点是比较重要的，也是效益最高的。

　　综上所述，要用极其准确的数字来说出投资的成本是多少，效益是多少，是比较难的。投资成本中有形的投资成本可以用较准确的数字来表示，但是无形投资成本是较难用准确的数字表示的，培训成本的收益同样如此。那么，难道就没有办法解决这个伺题了吗?人们往往因过于注重方法和手段而忽略了目的，往往因过多考虑实施的手段而把目的抛到了脑后。为确定培训的潜在收益，企业有必要回顾一下其进行培训的初始原因。例如.培训的实施可能是要降低生产成本或额外成本，或者增加重复购买量。

　　实际上，有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益：

　　1.可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益;

　　2.在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益;

　　3.通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。

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